更大的好消息是:想出這個貌似是“alternative”(替代物)與“Alibaba”(雅虎持有的阿里巴巴股份是其最有價值的資產(chǎn))結(jié)合體的名稱的人,沒有決定給新公司取名為“Alibernative”。
壞消息是:一場平淡無奇的命名儀式并不意味著更瘋狂的重命名的結(jié)束。
在企業(yè)合并、分拆的無休止循環(huán)的推動下,發(fā)明新名稱成了品牌大師們的一項賺取年金的業(yè)務(wù),而企業(yè)營銷部門對于新名稱如何高妙會給出層出不窮的荒謬解釋。
我以為這一行業(yè)在2014年進(jìn)入了低潮期,當(dāng)時,普華永道(PwC)將其收購的咨詢公司博斯(Booz & Company)更名為Strategy&。但過去一年還誕生了一家名為Conduent的公司,聽起來更像一款私密的護(hù)膚膏,而非施樂(Xerox)旗下的業(yè)務(wù)流程服務(wù)集團(tuán)。Arconic是一家分拆自美國鋁業(yè)(Alcoa)并為航空航天集團(tuán)和汽車制造商提供多材料產(chǎn)品的公司,其名稱聽起來更像一種老式雞尾酒混合器。實際上,按該集團(tuán)的說法,A代表美國鋁業(yè),“arc”代表“進(jìn)步弧線”,而“conic”暗指該公司生產(chǎn)的標(biāo)志性產(chǎn)品。
隨便怎么說。歷史經(jīng)驗表明,只要企業(yè)取得成功,人們就會習(xí)慣于它的新名稱,無論這個名字起初聽起來多么古怪——想一想當(dāng)初因使用合成詞作為品牌名稱而遭調(diào)侃的Accenture(埃森哲)或Diageo(帝亞吉?dú)W)。
在公司品牌重塑的過程中,我通常比較同情的是一線員工。在營銷部門將宣傳行話和印著品牌名稱的免費(fèi)贈品收起來很久以后,他們還不得不費(fèi)力向別人解釋自己及公司的新名稱。例如,我可以想象合資電信公司Everything Everywher的員工在2010年公司更名為EE后的痛苦。
雅虎起初聽起來也有些怪異——雖然公司創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)(Jerry Yang)和戴維?費(fèi)羅(David Filo)最初選擇的公司名“Jerry's Guide to the World Wide Web”(杰瑞的萬維網(wǎng)指南)注定不會長久。不過,這一品牌足以激勵公司早期的員工。據(jù)凱倫?安吉爾(Karen Angel) 2002年出版的《雅虎內(nèi)幕》(Inside Yahoo!)一書描述,該集團(tuán)首任營銷主管甚至在自家花園中改種了象征雅虎紫色和黃色的花。
那些花早已凋零。現(xiàn)在,我開始同情那些頂著雅虎舊名繼續(xù)從事主營業(yè)務(wù)的員工,而不是少數(shù)將運(yùn)營Altaba的員工。隨著這家曾盛極一時的互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)因10億用戶數(shù)據(jù)外泄而聲譽(yù)漸毀,新名稱——不管多么乏味或古怪——對于雅虎忙著找新工作的員工來說或許是仁慈的解脫。
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