商場,作為一個在照明方面定位相對高端的應用場所,對于燈光應用的要求也相對較高。但隨著半導體照明技術的不斷提升,很多商場已被LED照明企業鎖定并成功攻破。如新世界百貨已對多家商場的公共區域照明進行改造,蘇寧、紅星美凱龍、華聯、華堂、萬達廣場、天虹等品牌商場旗下的部分照明已采用LED照明。但不可否認,絕大多數商場的應用都處于替換階段,未能完全發揮LED照明光源的優勢和特點。
商場照明作為一個起步相對較晚的細分市場,由于其具有良好的經濟性,已成為國內LED照明滲透率增長最快的細分市場之一,眾多實力企業將其鎖定為必爭市場之一。在2012年廣州國際照明展上,飛利浦、眾明等很多企業的展臺就已經主打商業照明,顯示了其在商場照明方面的布局。企業提早布局固然重要,但對于LED照明在大型商業場所的推廣應用來說,商業模式的建立、產品線的豐富、智能控制等配套技術的發展,以及設計師引導推進的作用都不容忽視。
打造舒適光環境
照明對于商場定位的實現、促進消費者購買欲等方面起著至關重要的作用。盡管LED照明目前應用于商場基本還處于替換階段,但隨著時間的發展,在中國新一輪的城鎮化過程中,大批商場建設必將引發新一輪的商場LED照明設計應用風潮。有業內專家預測,隨著半導體照明產品的日益成熟,LED照明應用在商場照明會比走入普通家庭快得多,未來3-5年的時間內達到一個很高的普及率。
針對商場如何才能塑造出完美舒適的光,有業內專家在接受記者采訪時表示,在商場照明中,打造光的舒適性主要包括色溫、顯色指數、眩光限制等。一般來說,對于不同檔次的商場,對燈具色溫需求不同。低端商場主要是突出亮度,一般采用6500K左右冷色溫的燈具;高檔商場一般采用3000K左右的低色溫,主要是突出品質。但無論是采用何種色溫的燈具,都需要符合人的生理和心理的舒適度需求。
在顯色指數方面,則需要更好地凸顯商品的檔次與價值。一般來說,商場照明的Ra 需在80以上,而且R9應該大于0。由于直接影響到顧客的視覺感受,對眩光的限制也至關重要。當然,做為現階段的LED產品,可靠性和光效是必須條件,涉及到產品的質量和節能比,也是用戶最關心的問題。
產品集中在替換類
由于目前商場照明對LED照明產品的應用主要是替換類。據調查,現階段商場照明采用的LED產品應用量較大的種類相對集中,主要有筒燈、燈管和射燈。大部分中檔或者普通的百貨超市,照明設計相對簡單,多用筒燈、燈管或者兩者結合來進行商場照明布局。而高檔的商場則會用多種不同的產品,按照基礎照明、重點照明和裝飾照明多個層次進行立體照明設計,營造一個舒適的購物環境,滿足高端消費者的購物體驗。
從功能及價格上說,LED筒燈主要是用來做基礎照明,目前市面上常見的筒燈主要以4寸、6寸和8寸的嵌入式筒燈為主,暖光、自然光和冷光等三種色溫比較常見,功率覆蓋5~30W左右。當前,LED筒燈與傳統光源燈具的價格幾乎相當,具競爭力。
LED燈管一般主要是替換傳統T8、T5的熒光燈,功率在14~18W左右居多。T8燈管多用來做基礎照明,而T5燈管則更多用來做燈槽的泛光裝飾照明。LED燈管與傳統熒光燈管相比,價格一般會高出4~5倍左右,但節能效果顯著。
LED射燈包括斗膽射燈、軌道射燈和天花射燈等,主要有MR16燈杯、PAR20、PAR30和PAR38射燈,以4000K、2700K左右的色溫居多,主要用來做重點照明,突出商品的特性,是LED應用技術相對成熟的一類產品。LED天花燈具有較高的亮度,主要用于層高超過4米的場所,如珠寶首飾專賣店等。
推廣困難重重
商業照明作為LED照明產品走入通用照明階段前的重要市場環節,是所有LED照明企業都很關注的,但要在激烈的市場競爭獲得市場的青是每個企業最困惑的事情。為了保證商場照明的達到高品質、舒適度和可靠性,能夠成功進軍商場照明的產品一般定位相對高端。
“但目前有企業為了分得一杯羹,不少劣質產品采用低價惡意競爭的手段充斥市場。市場上也有很多不負責任的小型企業和沒有品牌保障的產品在以劣質低價的產品影響消費者,使消費者盲目選擇了價格低廉的無保障產品,這類產品雖然短期內吸引了部分客戶,但是卻給用戶帶來了負面的產品體驗,以至于很多用戶對LED產生不信任甚至排斥心理。”一位企業代表在接受記者采訪時表示,這種“自殺式”的銷售手段嚴重擾亂市場,使得一批真正做品質的企業很受傷。
另一方面,不負責任的廠商虛標產品參數,誤導用戶對LED產品的性能要求高于行業發展水平,也最終使得一些正規廠商的真實參數產品在市場上被誤認為性能不夠好。此外,現階段較好品牌的LED產品價格還是偏高,性價比還無法和傳統照明產品相比,也成為阻礙LED在商場推廣的主要因素。再者,由于LED產品還沒有完全定型,不同廠家的產品互換性差,客戶對后期的維護問題存在擔憂,也是影響LED照明產品在商場推廣的主要因素。
針對客戶的這些疑慮,四川新力光源有限公司總工程師羅文正建議,企業應多和客戶進行技術交流和溝通,讓客戶了解LED照明產品的技術優勢和特點;采用適當的商業模式,降低客戶的初次投入;充分利用產品取得的國家權威機關的認證證書、檢測報告和成功案例讓用戶相信品牌產品的質量保證;通過展現公司良好的售后服務體系,打消用戶的后顧之憂。此外企業還需逐步提高產品品質,培養商照的優勢品牌;行業也需要提高標準和門檻,淘汰一批無技術、無質量保證、靠低價充斥市場的企業,商場照明市場才能快速健康發展。
設計師的價值
商場照明設計的目的是創造一個理想的光環境和空間感。設計師在商場業主與廠家之間起到了橋梁的作用,通過與客戶溝通,引導需求,讓客戶了解LED應用的特性;提供滿足商場需求的照明解決方案,充分發揮LED照明的優勢。設計師通過選擇專業的LED照明產品,優化照明效果設計,營造一個舒適的購物環境,提高顧客的購物體驗,提升商場的銷售額。
“對于目前的LED照明產品推廣階段而言,設計師還有一個不可忽視的作用,就是利用他們的專業度,建立客戶的信心,引導LED產品在商場照明應用中推廣應用”。一位企業代表接受記者采訪時表示,但據記者調查了解,目前照明設計師普遍對LED這類新興照明產品的技術和特點沒有完全掌握,仍然使用傳統照明產品的設計經驗來設計,這就束縛了LED照明產品向多元化發展的空間,也導致目前市場上LED產品同質化嚴重的問題。
“如目前LED產品的色溫可以覆蓋2700K~6500K之間的任何色溫段,而傳統產品只有1個或2到3個色溫可選,如果設計師仍然依據傳統經驗選者1、2個色溫進行設計,一方面束縛了設計師的創造力,一方面也無形的將LED放到必須與傳統照明產品相競爭的位置。”同方股份有限公司產品經理呂智威表示。
未來設計師如能和廠商進行深入的合作,在深入了解LED照明產品特質的同時,將設計理念和產品研發進行一定結合,將會使LED產品朝更多樣化、靈活化方向發展,使LED照明產品的優勢發揮更為充分。
商場照明未來趨勢
目前LED照明是整個照明發展的趨勢,其在商場照明中的應用也會不斷進步和創新。如何降低施工和后期維護的人工成本,使產品的光衰值符合國家標準,如何藝術化地設計在商業空間內,做到“見光不見燈”,更好地突出商場照明的檔次和氛圍成為很多企業和設計師關注的要點。
同時促進LED照明產品在商場這一細分領域的應用,目前在LED企業在商業模式上也在不斷的探索。幾種主流的銷售方式主要包括直接銷售、設備租賃和合同能源管理模式(EMC)。但從企業項目實施的情況來看,在商場照明中,EMC模式客戶更容易接受。項目成功幾率高,而且綜合收益較高。可是對企業來講壓力較大,需要有雄厚的資金實力或者良好的項目融資能力。
在系統技術方面,高效的LED照明系統,能滿足商家和業主不同的照度和節能要求。在商場半導體照明應用中,引入數字化概念,將單一照明需求變成滿足商場不同照明需求,并進行智能化管理,從而開啟商場照明數字化時代。最終通過光效高、光通維持率高、光學設計精準、動態數據監測、維護體系完善規范,實現節能減排戰略目標、開創照明應用及管理體系,為用戶創造更大的經濟及社會效益,同時極大提升顧客在商場中的購物體驗。(本文選自《半導體照明》商評 2013年第7期)