飛利浦EnduraLED和AmbientLED兩個品牌的相當于60W的LED燈由于電導線在房內可能導致用戶觸電危險而被召回。
飛利浦照明公司和美國消費者產品安全委員會(CPSC)召回大約99,000只EnduraLED和AmbientLED品牌的LED替換燈,其中的一些產品可能存在“通電后造成觸電的危險”。
飛利浦發言人說,在美國以外,此類事件發生過兩次,不過并未造成重傷,該公司經研究該事件后確定了根本原因,并確定涉及兩個批次的燈具。此次被召回的燈具為12W和12.5W LED,可替代60W白熾燈,產品設計采用遠程熒光粉,有一個三段的光學鏡頭,在關機狀態下的顏色是橙色。此批次產品是在中國制造的,飛利浦有一個產品召回網站(http://publish-prod.webcms.philips.com/content/us/US-Recall/www/en/US-recall-LED-lamp.html),引導業主,并確定業主所擁有的燈是否受召回影響。網站上標識了受影響產品的通用產品代碼(UPC)、日期代碼和工廠代碼。
飛利浦表示,這次召回的燈具業主應立即停止使用,飛利浦將免費提供更換燈具。業主可以撥打飛利浦熱線800-295-5147號碼,注冊網站或發送電子郵件至ledprincelamp@phiilips.com。飛利浦表示,將在大約四個星期內提供更換產品。“飛利浦與客戶直接接觸,以幫助他們確定所涉及的產品,以及如何進行互換,”一位發言人說。 “公司采取這些措施,以確保其所有產品不辜它的高標準及客戶的期望。”
受影響的產品主要是在2012年10月至2013年5月售出。零售商包括家得寶(Home Depot)、亞馬遜和各大電器經銷商。