9月21日,定位高端的居然之家靚屋燈飾城將正式開業(yè),這是作為綜合家居賣場的居然之家首次進入專業(yè)燈具專場領域。業(yè)內人士認為,目前高端燈具市場發(fā)展不夠充分,仍然存在諸如價格不透明、品牌不突出等問題,服務完善的大賣場的介入,或將對規(guī)范市場發(fā)揮引領作用。
高端燈飾市場的“激戰(zhàn)”
近日,記者走訪十里河建材街時發(fā)現(xiàn),居然之家收購的賀美麗家燈飾城在經(jīng)過改造后,已掛上居然之家的LOGO。其相關負責人表示,該店內部裝修已接近尾聲,商戶也正在陸續(xù)進場,將于9月21日開業(yè)。
作為居然之家的首個燈飾城項目,其進軍高端燈飾行業(yè)的“野心”不言而喻,也引起了業(yè)內人士對高端燈飾市場的廣泛關注。其實,不僅僅是居然之家,家居行業(yè)的另一個賣場紅星美凱龍也對燈飾行業(yè)興趣頗大,而一些老牌燈飾城,如十里河燈飾城、萬家燈火燈飾廣場和高力國際燈具港也一直對高端燈飾市場不放松。
對于普通消費者而言,燈飾雖然不可或缺,但主要只是滿足功能需求。但對于別墅等高端人群而言,燈飾除了基本照明外,還有裝飾需求,需要與房間的整體風格相搭配,燈具消費甚至能占到整個裝修費用的10%。北京清尚環(huán)藝建筑設計院有限公司陳設藝術研究所軟裝設計師孫琦認為,相對而言,燈具消費在工裝、別墅等市場單筆額度更大;而家裝單筆額度小,但需求很大。
柏麗廊家居有限公司總經(jīng)理唐譓瑜也表示,過去高端的燈飾多用在一些公共場所,普通消費者買燈時往往是先看質量再看設計、美感等要素,但是近些年就消費比例來看,大眾消費市場正在抬頭,未來一定會比公共場所的市場更大。米蘭印象北京公司總經(jīng)理孔良彬也說,雖然該企業(yè)的燈飾產(chǎn)品定位高端,但家裝消費者也占到了80%,是消費的主力人群。
燈飾市場潛力較大
近年來,由于樓市調控等因素,燈飾市場的需求并不旺盛,但是相對于家具建材等家居產(chǎn)品,因為單個產(chǎn)品消費額度小、更新快,燈飾受到的影響相對小一些。北京西瑪集團公司總經(jīng)理李永芬告訴記者,需求不旺也加速了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,“消費者對于生活水平、家居審美的追求一直在提升,高端燈具市場依然非常值得期待。”
看好燈具市場有廣闊發(fā)展空間的人并不在少數(shù)。居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅認為,燈具雖小,但是每一個家庭、每一個空間都需要燈,燈具的數(shù)量可能比家具還要多。唐譓瑜也認為,過去燈具市場是一個看似合理其實無序的市場,在泛建材巿場基礎上發(fā)展起來的專業(yè)賣場,也為生產(chǎn)廠家提供了一個更好的平臺。
中國照明電器協(xié)會副理事長兼秘書長陳燕生認為,居然之家等家居行業(yè)領頭企業(yè)涉足燈飾業(yè),有利于企業(yè)內部服務體系的共享。
綜合賣場進軍高端燈飾市場,或將對規(guī)范市場發(fā)揮引領作用
市場現(xiàn)狀
市場低折扣是常態(tài)
9月5日-6日,記者分別走訪了位于北五環(huán)的某燈飾博覽中心和位于十里河的某燈mall精品館。作為定位中高端的賣場,二者均未在布局上對燈具品牌進行分類,古典燈、現(xiàn)代燈、水晶燈混雜在一起。記者發(fā)現(xiàn),兩家賣場都有不少燈飾品牌以較低折扣出售。
記者在一家名為歐雅特專賣店門口一個臨時廣告牌上看到手寫“全場4.5折”的字樣。據(jù)銷售人員介紹,目前全場都是4.5折以下的折扣出售,部分老款更是4折優(yōu)惠。比如一款歐式燈,標價1萬元但折后只要4千多。在另一家標美燈飾的店里,一款標價7500元的水晶壁燈,詢問時只要1500元。
在燈mall精品館的雅明燈飾店內,一盞標價1千多的古典燈,詢問價格時僅400多。銷售人員介紹,該燈為純實木手工雕花,目前四折出售。在一家名為金輝照明的店內,銷售人員也介紹說,該店商品全場5折。當記者表示可能過兩天帶朋友過來買,對方表示,如果有必要可以在帶朋友來時報價6折,差價歸記者。
解讀高端燈飾
適用特定空間和人群
相對于節(jié)能燈、LED燈,高端燈飾的主要差別體現(xiàn)在市場定位上。有些水晶燈或歐式燈,垂下來至少得有1米,即使在賣場展示,也需要有3米以上的層高才能有很好的效果。這類燈飾也只有在別墅或者復式的中廳可能會用得上,普通家庭的房子,層高往往不足3米,掛起來與房間不搭配,也不實用的。
此外,還有一些公共空間,比如高檔酒店或會所等地方在進行工程裝修的時候會用到。如果一定要用在家庭里,還有少量高度在30-50厘米的吸頂燈,可以在一般家庭的客廳、臥室、餐廳等空間使用,但是因為產(chǎn)品本身比較小,所以展示效果也有限。
用材名貴 工藝復雜
高端燈飾之所以高端,一個重要原因就是產(chǎn)品本身的材料與工藝。中國照明電器協(xié)會副理事長兼秘書長陳燕生表示,水晶燈所使用的玻璃珠也是分檔次的,最好的比如施華洛世奇的水晶,其次就是埃及水晶,再次就是國產(chǎn)水晶或玻璃。
重視設計與服務
水晶燈的特點是零件多,而且?guī)缀趺總€零件都需要幾個步驟的加工。除了水晶本身的名貴外,水晶燈的金屬材料部分,在生產(chǎn)過程中都要經(jīng)過焊接、拋光、電鍍等多重環(huán)節(jié)。這些復雜的工藝在購買時可能無法一次辨別,但在使用過程中,如果工藝不夠細致,就會出現(xiàn)變形、生銹等問題。
由于燈飾產(chǎn)品本身的變化多、審美要求高,所以燈飾的設計也成為消費者購買時的一個重要參考。記者在走訪目前市場的一些高端燈飾市場時也發(fā)現(xiàn),不少店面都為消費者提供簡單的設計改動服務。
北京煌家佐龍照明有限公司總經(jīng)理沈芬珍認為,商家在出售燈飾產(chǎn)品的同時,也會推出一些軟裝設計產(chǎn)品,并給消費者一些室內軟裝布置的解決方案。此外,高端燈飾在價格合理的基礎上,還會有更周到貼心的售后服務。
業(yè)內人士表示,目前的高端燈飾產(chǎn)品的價格還不是非常透明,市場上的經(jīng)營也有些混亂。
消費謎團
缺少知名品牌
一說到燈飾品牌,多數(shù)消費者就會想起松下、飛利浦等,然而這些品牌多數(shù)原本是做電器產(chǎn)品的。而那些重設計、重工藝,在風格和造型上進行創(chuàng)新的水晶燈、古典燈等品牌,消費者就知之甚少了。即使是施華洛世奇的燈具,消費者更容易想到的也還是一個水晶品牌,也非專業(yè)的燈飾品牌。所以消費者在選擇燈飾產(chǎn)品時,也不是直接尋找品牌產(chǎn)品,而是先看哪款燈所展示的樣式漂亮,再看價格決定是否購買。
價格不夠透明
由于燈飾產(chǎn)品的造型各異,消費者要貨比三家沒那么容易,而高端消費群體對這類產(chǎn)品更多是出于設計、審美的需求,對產(chǎn)品的價格并不敏感。因此這類產(chǎn)品的價格并不透明,市場上常常有“跳樓價”、“甩賣價”等一折、二折的現(xiàn)象發(fā)生。居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,燈具行業(yè)因為門檻低,目前市場上的經(jīng)營仍然相對混亂。燈飾企業(yè)雖多數(shù)都是一個賣場交給一個經(jīng)銷商做,但也可能會出現(xiàn)一個賣場一個價的情況。
市場相對小眾
北京照明電器協(xié)會秘書長常毅認為,根據(jù)北京消費者的情況,高端燈飾也只是面向小眾的市場。普通家庭使用的燈飾,仍然是樣式較為簡單的吸頂燈等,此外再配合一些臺燈、落地燈共同使用。雖然高端燈飾中,也包括樣式別致的落地燈、臺燈,但這些燈具在一個空間里,往往不是主燈。而一個空間在某種風格的單個燈飾之后,沒有相應的軟裝或者其他類似風格的家具產(chǎn)品相搭配,也難以體現(xiàn)該款產(chǎn)品原本要表達的效果。
業(yè)內聲音
高端一定要名副其實
常毅,北京照明電器協(xié)會秘書長
當前,我建議企業(yè)更多的是要練好內功,提升人員業(yè)務素質和技術素質。燈具賣場定位高端,有企業(yè)自身發(fā)展的需求在里面,但是既然聲稱高端,就一定要做到名副其實。比如水晶燈,所使用的水晶必須是真的,經(jīng)得起檢測的,所有的產(chǎn)品都應該是質量過關、環(huán)保達標、滿足綠色照明條件的。在這個基礎上,再力求做到明碼實價、周全服務,有作為高端企業(yè)的信譽和誠信,要讓消費者實在感受到“高端”。
賣場對價格要進行控制
蘇紅梅,居然之家靚屋燈飾城總經(jīng)理
之所以稱為高端燈具賣場,最重要的就是品牌。居然之家靚屋燈飾城所引進的都是國內外頂級的一線品牌,比如金達·維沙華、寶輝·奧萊尼斯、伊莎貝爾等國內頂級品牌,以及意大利品牌摩洛拉、基汀尼、AK水晶、ITALAMP,奧地利的施華洛世奇等,這些品牌并不是在北京所有的賣場里面都能找得到的。
此外,本著為品牌負責,也為消費者負責的態(tài)度,平臺的服務一定要到位,賣場開業(yè)之初即實行統(tǒng)一收銀。即使暫不實行明碼實價,也一定會對價格進行控制,不允許出現(xiàn)兩折、三折都可以賣的情況,并朝明碼實價方向努力。而且與以往定位高端的賣場最大的區(qū)別,是將燈具按樓層進行分類,水晶燈、歐式燈等一目了然,更方便消費者選擇。