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“七枷鎖”束縛中國燈具企業壯大

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-01-22 來源:互聯網瀏覽次數:13

中國燈具界歷經20多年的洗禮,雖百花齊放,仍處于諸侯混戰的亂世,并沒有形成穩定清晰的品牌格局。場面很熱鬧,但多數是制造而非創造,是銷售而非營銷,是賣產品而非賣品牌......這和燈具行業企業主的硬件實力、思維、心胸、格局以及燈具行業優秀人才太少等因素息息相關。

我經常給各個行業的老板灌輸這個理念:現代競爭,是產品力、品牌力、研發力、執行力、文化力、資源掌控力的綜合競爭,當代營銷,是系統制勝,而非一點爆破。這些內功不煉好,就是你請史玉柱來給你跑業務也白搭。不明白這一點,即使有短期的繁榮,那都是偶然;而想做大做強,那是枉然。那么,據九正建材網小編了解,制約燈具企業業做大做強究竟有哪些因素呢?我總結至少有以下七條枷鎖。

枷鎖一:商人●老板●企業家-----你屬哪一類?

一直以來,人們習慣把企業主叫做“老板”,只是大老板或者小老板的區別而已。但“老板”是有境界的,我把“老板”分為三個層次:

第一類:商人。

所謂商人者,即是交易的主宰者,在這里所有東西都是商品,利益是唯一的衡量指標。他是獵手,是典型的機會主義者,瞄準目標,一擊斃命。我賣你買,我付出了必求回報,互不相欠。此為“老板”的最初級階段。這類“老板”處于產業生態圈的基層,隨波逐流,一旦大環境艱難,則很容易被淘汰。

第二類:老板。

所謂“老板”者,更像征戰沙場的將軍,搏擊商海,精通戰略戰術。對產業環境上看十年,下看五年,左右環顧自己的處境,明白自己能做什么,不能做什么,該做什么,不該做什么,深諳“舍得”之道。這類老板是中國的燈具界的中堅力量,他們是燈具產業的發展變革的生力軍。比如四川軍團里就有很不少這樣的企業主,其中會誕生少數“企業家”級別的人物。

第三類:企業家。

所謂“企業家”者,具備王者氣勢,運籌帷幄,俯瞰乾坤。肩負企業責任、產業責任和社會責任。他胸中裝著廣大消費者大眾、產業鏈上的供應商、員工以及經銷商。利潤已經不是他經營企業所追求的唯一指標。比如蒙牛的牛根生、海爾的張瑞敏、聯想的柳傳志、華為的王石等,可作為企業家楷模。以目前中國燈具產業現狀看,能堪稱“企業家”者鳳毛麟角。

商人、老板、企業家三種境界,不能簡單的以其現有規模、市場占有率、品牌地位來評估,我認為更多取決于企業主自身的“心胸、格局、視野”。你如何解讀產業、理解產品、設計、品牌、文化、你的消費者、供應商、經銷商和員工等等,將決定你的事業的寬度和高度。因為,中國的燈具界目前就是戰國時代,沒有絕對的王者。沒有強大到不可以挑戰的品牌,也沒有弱小到不可以生存的企業!

機遇正當時,就在你胸中。你屬于哪個境界呢?

枷鎖二:產品是核心,包裝是浮云---你的追求在哪里?

我是做營銷策劃的,我經常跟同行講:產品是核心,其他所有的包裝,諸如品牌故事、核心價值提煉、廣告傳播、促銷技巧、創意策劃等等都是外衣,沒有過硬的產品,其他做得再好,都是空中樓閣,曇花一現。所以,我從不為垃圾產品做營銷策劃。很贊同蒙牛的牛根生那句話:策劃的最高境界是什么?是誠信!

這里所指的“產品”,有很深的內涵和很寬的外延,包括:設計、選材、質量、工藝等方面。設計是否具兼備實用性、觀賞性、獨特性?是引起客人共鳴?是否考慮到了生產環節的可行性?選材是否貨真價實?工藝是否精雕細琢,經得起檢驗等等。

中國市場營銷進程30年,市場競爭從產品、渠道、價格、品牌、資本,經歷了輪回,是回歸原點的時候了。燈具行業也逐漸意識到這一點,看看近年來燈具展上少了些美女、汽車、作秀等鰲頭,多了些務實和理性。

特萊威集團堅持以“產品領先”為核心戰略,成績斐然,成就了“中國高端客廳領銜品牌”的市場地位。不論市場如何變幻莫測,始終有相當數量的經銷商群體和終端顧客群。

枷鎖三:創品牌●炒品牌●做品牌?------你選哪條路?

在我們經歷過其他產業的營銷人角度審視,目前的中國燈具界是很浮躁很膚淺的。特別是在品牌建設方面。諸如在香港、意大利等地方注冊品牌的“傍大款,裝洋氣”等在其他行業早已過時的招數還在大行其道,而現在有消費者之所以還會買賬,只能說燈具行業現在透明度還不高。但君不見消費者素養和鑒別能力越來越高,越來越理性,這種“創品牌”的做法不可取。

再看行業里面流行的明星代言。很多企業不顧自身的資金現狀、品牌氣質、渠道規模就盲目跟風請明星代言,企圖一夜之間讓“品牌”升級,經銷商和顧客就會蜂擁而至,產品一下就可以賣高價。殊不知這是一廂情愿的事情。結果是明星偷著樂,個中滋味自己才知道。因為真正的“品牌”從來都不是炒出來的!

從產品入市,你只是個牌子和代號,再到品牌知名度、美譽度,必定需要以產品為核心載體去詮釋,你的產品究竟有什么獨特USP,消費者利益點在哪里,品牌核心價值是什么......這些是需要時間的積累的。品牌是煉獄,不能速成,功到自然成。

很難得,特萊威作為一個20多年的老牌企業,一直秉承“做品牌”的理念,在品牌建設方面一直是很務實和樸素的,不激進,不盲從,靠產品、設計和服務說話,雖然步調慢點,但穩妥踏實,方有今天業界的地位。厚積薄發,順勢而為,2011年,“特萊威-----中國尚品客廳生活元素”的品牌升級自然就是水到渠成。

枷鎖四:促銷●銷售●營銷----你在哪個階梯?

燈具行業永無休止的打折、買贈、甩賣等招數無所不用其極,客廳文化節、睡眠日;新品牌入市時的立體宣傳攻勢不可謂不猛,“海、陸、空”媒體再加上“巷戰”廣告做的無孔不入,連地下的老鼠都知道哪個牌子又開業了......我們無意否定這些促銷和廣告傳播招數,從專賣店經營角度看,很多時候是必需的戰術組合。但請記住,它只是必要的基礎套路,而非全部。而很多企業和經銷商好像除了這些動作之外,就黔驢技窮了。命門就在這里!

如果經銷商只會這幾招,根本上還是企業的責任。企業是經銷商的娘家,經銷商加盟你,你就應該起到良師、戰友、指南針的作用。拿專賣店經營講,特萊威集團是這么做的:公司引導經銷商樹立系統思維的觀念:選址裝修、產品組合與定位、賣場氛圍、定價策略、廣告傳播、5s顧客服務系統、促銷推廣、人員管理、品牌塑造等九大模塊缺一不可。不要一天到晚局限于搞點什么特價促銷的原始招數拼價格,老板和店長每天都從上述九大環節去檢查分析哪個環節做得不夠好,然后和廠家分析、制定、和執行改良方案,穩扎穩打,層層遞進,內外兼修,這樣的專賣店,走到哪里都有極強的競爭力和盈利能力,對手看到的是門外的宣傳,看不到的是門內的內功修煉。

特萊威很少采取價格手段,因為她走的是高端路線,高端客人注重的是價值而非價格。旗下三個子品牌各司其職,定位清晰:數風流人物,還看歐帝皇朝----貴族專享;無品位,不梵高-----中產階級專享;無時尚,不歐式-----時尚人群專享。每個子品牌無論從產品設計、審美需求、價值感、價格定位、服務、傳播都圍繞她的核心定位人群開展開,每個子品牌的運作模式都不盡相同。

環境變了,光做促銷和銷售失效了,要做營銷!根源找到了,問題又來了:你的企業是否有足夠的理念高度、足夠的人才隊伍去做這些事情?那是另外一個課題,企業經營本身就是不斷破解難題的循環。

枷鎖五:人海戰術?-----你OUT了!

20多年來,中國的燈具企業半多采取人海戰術的業務拓展模式,年年招商,隔三差五的招人,跑兩個月沒成績就走人,在企業這種急功近利的用人心態下,再加之燈具行業德才兼備的高素質從業人員太少,所以效果越來越差。很多老板抱怨說“燈具行業的業務員職業道德和能力多數都不高,但沒辦法,無可用之人,只有先大浪淘沙,用業績說話了”;而業務員也抱怨“企業沒有給到我足夠的尊重信任和歸屬感,整體配套不具備競爭優勢,叫我短期內如何出成績?”......如此惡性循環,始終打不破這個魔咒。

根源在哪里?歸根結底還是企業方面的原因。現在市場競爭取決于企業整體實力,這種傳統的人海戰術招商逐漸失效,同時導致企業營銷成本居高不下,沒有合理的投入產出。靠業務員個人能力做市場的模式已經一去不復返,或者說不是長久之道。

如何打破這個魔咒?作為企業經營者,首先要樹立全局觀和正確的市場競爭觀。我經常打比方:企業經營就是做功課,產品、研發、生產、品牌、營銷、物流、服務、企業文化、供應鏈管理、財務安全、資金管理等項目。化整為零,每個版塊都有專業化的管理運作,常抓不懈,企業經營沒那么難。如果明白這一點,就不會太過于依賴“人海戰術”天天派人去招商了。

其次,企業經營者需要明確的是:雖然燈具行業德才兼備的人才少,大家用人都急功近利。越是這樣的大氣候,就更有建立自己獨特企業文化的必要性。經營企業實際上經營的是各種資源。只有當你把員工當成你的資產而不是商品去經營,那么你就會建立一套育人、留人的機制。人場、氣場有了,財場自然就有了。

特萊威集團也在進行改革探索:全國五個大區就用五個德才兼備的優秀大區經理,配備足夠的銷售助理、專職售后服務專員、專職培訓師、飾品專員和巡回促銷隊伍,形成市場開發、市場提升、市場維護三個明確的分工職能。高薪養人,文化聚人,事業留人,效果極佳。

枷鎖六:集團沖鋒●單打冠軍-----條條大路通羅馬

這兩年,大家都在熱議“大家居”路線,其實這對多數企業而言是“聽起來很美,做起來很累,結果會很苦”的事情。這實際上就是“單打冠軍與集團軍沖鋒”兩種不同模式之分。很多人都想做成家電行業的“美的”,但往往忽略了它需要以強勢的品牌地位、完善的渠道網絡、雄厚的資金實力、極強的資源整合能力和管理能力為前提。如果不具備這些條件,還是專注于自己的核心定位,做“單打冠軍”也照樣成為一方霸主。把沙發做到極致可以成就“特萊威”、“左右”等品牌,把鞋柜做到極致可以成就“小憨豆”品牌,把豆漿機做到極致成就“九陽”,就是很好的范例。

按照商業分工原理,制造商專注于自己的擅長的制造領域,整合的事情讓零售商去做。這和完善配套產品并不沖突。比如特萊威集團專注于客廳領域,那么就以核心產品沙發為依托,茶幾、電視柜、餐桌椅、酒柜等配套產品齊全,很好的支撐了專賣店的產品線,滿足了顧客一次性選購客廳產品的需求。照樣成就了“中國尚品客廳”的領導地位。

如果你成不了太平洋,那就專心做一條長江;如果你成不了長江,就安靜做一條小溪!

枷鎖七:企業文化-----你真正讀懂了嗎?

很多企業主和高管對“企業文化”都沒有真正讀懂過。中國的民企、私企的企業文化是什么?說白了就是老板文化。老板追求什么不追求什么,主張什么不主張什么,這就是企業文化。再具體一點說,企業文化就是:你如何看待和對待你的員工、經銷商、消費者、產品(設計、用材、質量、工藝)、供應商、社會責任感等等。你的理念和行動是什么?所以企業文化不是寫在墻上的標語和口號,而是很實實在在的體現在各種價值觀和行為上,是很實在、很實用的東西。不論你看見她,讀懂她沒有,她已經存在并在影響你的企業很久了!

如果你真正讀懂了“企業文化”的含義,那么你會得出這樣的結論:企業之間比拼的實際上是企業文化!可惜,很少人企業主能理解到這個境界。

整體看,中國的燈具行業是企業文化的沙漠。而你,是否是這片沙漠里的一片綠洲呢?

■后記

哲學上講“存在就是合理”,中國燈具行業的現狀如此,也是正常的。不經混沌,何來文明?產業進化也是在螺旋式的上升,當我們清晰的看到這些局限時,更重要的是需要產業里面的企業主和職業經理人群共同推動破局,任何單方面的努力都不行。

“中國創造,志在全球”,要實現這個民族品牌的理想,這是企業家的責任,也是中國燈具營銷人的使命! 成功?——我們在路上。

 
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