廠商之間的選擇是互相的,維持好兩者之間的關系,需要他們“步伐一致”、“同聲同氣”,才能使得雙方的共同利益最大化。
何為“步伐一致”?關鍵點在于:1、愿景、目標、利益一致;2、對競爭本質(zhì)、方式、進程的理解一致;3、對業(yè)務優(yōu)先次序的理解一致;4、對產(chǎn)品定位、品牌定位、業(yè)務策略理解一致;5、運營模式一致;6、發(fā)展成長節(jié)奏幅度一致。
“協(xié)同”是什么?“協(xié)同”是對專業(yè)化分工的認同。“一致”是管理輸出及品牌傳播的累積。沒有彼此的長期可持續(xù)合作關系的建立,就難以形成“協(xié)同一致”。產(chǎn)業(yè)鏈競爭最后要考驗比拼的是品牌商與渠道商之間的這種“協(xié)同一致”能力。
廠商“同聲同氣”包括三層含義:1、廠家充分了解渠道商的需求,并能及時響應;2、渠道商充分了解廠商的運營方式及目標,積極配合;3、廠商有能力提升渠道商,渠道商愿意按廠商的要求改進自己的運營能力。只要廠商做到上面三點,才能“同謀而欲,同欲而謀”。
另外,廠商協(xié)同主要有6個方面內(nèi)容:1、明確各自的責任與義務,并全力以赴;2、充分了解各自的需求和期望,并盡力去為對方提供支持;3、了解彼此的工作界面、銜接方式及結果預期;4、充分協(xié)商溝通,取得理解共識,求大同、存小異;5、在協(xié)作過程中不斷找尋最佳方法并在成員間學習分享;6、將協(xié)同變成機制。
由此可見,簡單的產(chǎn)品競爭不能解決“協(xié)同一致”的全部課題,品牌商不能解決渠道的“協(xié)同一致”問題就難以進一步走遠。所以,競爭的進化節(jié)奏會沿著從“產(chǎn)品競爭”到“渠道競爭”階段的順序發(fā)展。很多品牌無法進化到“渠道競爭”階段,是沒有在渠道環(huán)節(jié)形成“協(xié)同一致”能力所導致的。
“協(xié)同一致”的本質(zhì)來自于共贏的獲利能力和對未來愿景的高度認同。其間,以有效、可持續(xù)、快速成長為基礎的模式和競爭手段是“協(xié)同一致”得以保證的基礎。圍繞著“協(xié)同一致”的原則,企業(yè)發(fā)展自有其內(nèi)在驅動邏輯,緊扣這一命脈發(fā)展企業(yè)、渠道商的業(yè)務能力和支持平臺,是品牌競爭制勝的不二法門。