雍容華貴與時尚氣息融一體的水晶燈被廣大消費者所喜愛。可是,在2000年以前,水晶燈以其高貴奢華只能成為少有富有家人的家居用品,在六十年代之前,甚至它在中國也沒有蹤跡,在中古它更是皇室才能擁有的奢侈品。
然而,隨著經濟的發展和消費市場的主導,水晶燈逐漸親民化,走進尋常百姓家。如果說水晶燈的豪華與壯觀,使得其像“貴婦”一般,那么如今的“鄰家女孩”身上又有哪些特點呢?是什么原因讓這位華麗的“貴婦”轉變為“鄰家女孩”呢?為此,記者走訪了部分水晶燈廠商,共話近年來水晶燈市場出現的變化。
企業篇
五大弊端不容忽視
中山市艾斯維依燈飾照明電器廠總經理 黃夏藝
水晶燈在提升空間檔次、裝飾空間效果方面的作用非常顯著,深受人們的喜愛。然而,正如事物都有兩面性,水晶燈同樣存在不足,而這些不足則一定程度上制約了水晶燈的發展。
一是產品同質化嚴重。縱觀當今水晶燈市場,產品同質化嚴重,外表一樣質量卻參差不齊,一方面增加消費者的選購難度,另一方面次品充斥市場對燈具本身造成不良影響的同時也壓縮了正品的市場容量。
二是品牌意識淡薄。約80%的設計師不關注水晶燈品牌,只有20%的設計師能夠說出2-3個水晶燈品牌。整個水晶燈行業在品牌建設方面的重視程度依然是不夠的。
三是不符合節能要求。目前水晶燈的燈泡普遍采用白熾燈泡,然而眾所周知,白熾燈泡屬于高耗能產品,這與當前節能減排趨勢是相悖的,因此這也是水晶燈被詬病最多的地方。
四是價格居高不下。水晶燈無論是燈光還是裝飾效果都毋庸置疑,然而其高昂的價格卻并非普通工薪一族能接受。一盞大型水晶燈,動則幾十甚至上百萬元,少則上千元。因此,即便是在高端酒店工程項目中,業主對于水晶燈的價格也是非常敏感的。對價格的過分看重,勢必會引起同行間惡性價格競爭,乍一看似乎是消費者受益,但實際上過低的價格往往會造成偷工減料,影響產品品質,最終引發安全隱患。
五是后期清潔維護麻煩。嶄新的水晶燈,晶瑩剔透、璀璨生輝,確實讓人愛不釋手。但是,過了一年兩年,水晶燈因為黏附一些空氣中的塵埃,就會慢慢失去往日風采。而水晶燈復雜的工藝導致后期的衛生清潔比較麻煩,而且其使用的白熾燈泡壽命不長,因此也增加了維護的成本。
設計風格趨向多樣化
中山市米開朗照明電器廠總經理 潘光耀
水晶燈行業發展非常迅速,產品周期相對較短,這就要求廠家必須與時俱進,具備較強的產品開發設計能力。
隨著生活質量的提升,人們的文化品味,審美觀念發生著翻天覆地的變化。水晶燈正以‘嶄新’的面貌進入人們的眼球,在設計理念上,從傳統到簡約,從古典到現代,從歐美文化融入到中國文化。在成本和價格控制方面,由純銅配架進口水晶演變為鋼架配國產水晶,由純水晶結構到水晶與西班牙云石結合、水晶與水晶沙玻璃結合、水晶與超白玻璃結合,時下又流行水晶與鉆石超白玻璃結合等等。目前,純水晶燈仍然在扮演著它應有的角色,雖然價格貴,但倍受高端客戶青睞。優質的國產一級水晶,由于價格便宜且質量與進口水晶差別無幾,一直受到消費者的追寵。
新的環保、節能的水晶燈會脫穎而出。用材方面,新材料和新工藝可謂層出不窮,銅材、亞克力、樹脂、布藝和巴洛克風格的玻璃,各種顏色的水晶片及吹制玻璃都廣泛用于水晶燈的設計和生產。
銷售渠道橫向拓展
中山市勝球燈飾集團有限公司工程總監 林元春
經濟危機,顧名思義會給人們帶來經濟上的威脅或者損失,也許還有更多。然而,反過來它也教會了人們很多。正是在這種失去與得到的錘煉過程中,企業的抗風險能力才能得到不斷增強。就以照明行業為例,經濟危機以前,很多企業憑借單一營銷模式,或只做外銷,或只做傳統經銷渠道,也能發展得很好。但是危機一來,立即把人們從美好的憧憬中拉回到嚴峻的現實面前。因此,不光是商照企業開始橫向拓展渠道,包括家居燈飾企業也都紛紛嘗試開辟新的渠道,水晶燈企業也不例外。
在一批搶得“頭啖湯”的企業看來,隱形渠道(即設計師渠道)無疑是值得付出時間精力去深入挖掘的渠道。因為,隱形渠道對于影響消費決策的作用顯著,現在已經有越來越多的企業乃至他們的經銷商意識到,照明企業橫向拓展與裝飾企業合作,一定是將來的大方向。
我們非常看重隱形渠道,目前整個燈飾行業已經進入紅海,我們需要在藍海開辟一條道路。比較而言,隱形渠道開發成本比較高,短期是見不到效果的,不過我們還是一定要走的,目前正在著手相關的工作。
“貴婦”走向“鄰家女孩”的前因后果
中山市名派照明電器有限公司副總裁 程敬鵬
一直以來,水晶燈的主流光源就是白熾燈,耗電量是水晶燈面臨的一大問題。以30個頭的水晶燈為例,每個燈頭使用的燈泡是40W ,亮燈每小時要耗費1.2度電。很多消費者購買水晶燈之后都舍不得亮燈。LED光源因節能、環保以及壽命長的特點,被認為是替代白熾燈的首選光源。很多LED 企業都在想方設法突破技術瓶頸,以LED 光源替換白熾燈。
水晶燈的發展經歷了相應的變化,當下,相對于皇室與貴族的大氣,現代水晶燈更為嬌小;作為皇室與貴族的家居用品,水晶燈處處體現著一種威嚴與高貴,這也使得水晶燈在造型上更加復雜與傳統,吊飾很多就是一個典型的表現。而現代水晶造型卻更加簡約前衛,充滿了時尚氣息。
值得一提的是,由于消費者審美觀念的改變、家裝結構比例的改變以及黃水晶自身的缺陷———色彩和外光上較為單一等原因以至黃水晶燈在很長一段時間內“失寵”,適應家裝整體成品化趨勢的各種顏色的炫麗水晶燈應運而生;而慶幸的是,由于工藝的提高及價格的下調,近兩年,酒店、會所等豪華場所對黃水晶的需求又有反彈的趨勢。
此外,相對于“貴婦”的昂貴,LED現代水晶燈的價格普遍較為便宜,在廣大消費者的承受能力范圍之內。雖然不像“貴婦”那般奢華,現代“鄰家女孩”的水晶燈卻逐漸精致,藝術性不斷增強。已經開始走向“品”和“質”的相互改變和融合。現在,許多企業已經將LED與現代水晶燈相融合。“鄰家女孩”的氣質也將逐漸改變與提升。
水晶燈由“貴婦”低調轉變為“鄰家女孩”,究其原因,主要是因為水晶燈價格的普遍下降。一方面,科學技術的不斷進步,使制造水晶燈的工藝的成本不斷降低,水晶技藝不斷成熟;其二,水晶燈企業數量的不斷增加擴大了消費產量。
第三,經濟的發展使消費水平不斷提高;最后,消費者消費觀念的轉變,開始追逐有品質的生活已經成為廣大人們的目標。
洗牌催生強勢品牌
中山市開陽燈飾照明有限公司董事長 梁芝旺
在照明行業里,目前已經有幾個強勢品牌,在各自不同的領域占據很大的優勢,例如商業照明領域的雷士、家居照明領域的歐普、電光源領域的佛山照明等。但是在水晶燈領域,還沒有出現真正能與其他品牌拉開很大差距的強勢品牌。也許,水晶燈強勢品牌的出現,隨著洗牌進程的不斷推進,這一天不會太遠了。
水晶燈行業同別的行業一樣,也有成長周期,在經歷了連續十幾年高速增長后,未來五年水晶燈進入產品生命周期的衰退期。
然而,即使真有一個衰退過程,我們也無需悲觀失落,從企業來說,做好自己才最重要。目前受經濟大環境不景氣的影響,水晶燈的市場需求有一定的縮減,這是行業的一個大情況,但具體企業的市場表現卻有所不同,有些企業的水晶燈銷售不但沒有減少,反而呈上升趨勢。這與一個企業的品質控制、品牌的影響力有關。
水晶燈市場風云變幻
中山市古鎮曼斯頓燈飾總經理 鐘盈紅
就目前我們公司的現狀來看,現代水晶燈結合手工玻璃的產品是比較暢通的,反而是傳統家居的平板水晶燈市場前景不怎么好。因為在運輸過程當中破損率比較大,利潤點低,傳統家居現在的利潤點最多只有14-15%,新興的水晶燈還沒過新鮮期,所以可以保持20多個點的利潤。很多廠家商家正因為看到了傳統水晶燈與現代水晶燈的利潤差距,很多人都轉做更為高端大氣的現代水晶燈產品。但是相對來說投入成本也就向上攀升了,因為它的形象展示要求很高,占用空間大,必須要投入更大的成本。如果說企業是專精于水晶燈這一塊,在加工配套方面會更好操作。這樣可以適當解決制造材質跨度大的問題,而且配套廠家更為容易尋找。一套300多元的水晶燈和1000多元的其實相差不大,視廠家投入成本的高低而定。
現在的客戶大多數有一個比較獨特的購買意愿,愛“閃亮”。他們一進店會不由自主地在產品之中比較,哪個比較閃?哪個比較亮?他們不在乎能用多久,但就要保證夠“亮”。這個現象讓花燈從以前的裝飾作用為主開始向主照明方向傾斜,但對于廠家來說,考慮到光衰的問題還有燈珠的承受力,使得我們不敢做亮,這也是水晶燈市場的一個現象問題。
隨著經濟的快速發展,家裝水晶燈的需求量逐漸上升,這與水晶燈一開始以工程為主的架構有所改變。裝修風格也從以往的奢華高貴轉向簡約風格,因為家裝水晶燈第一個要考慮的是樓層的高度,商品房一般在兩米八左右,那么水晶燈的寬度在80公分左右,高度在30-40多公分就比較適用,會顯得有層次感。
水晶燈的銷售其實與銷售地段的發展水平有密切聯系。就中山市古鎮附近而言,按地段來定位劃分,古鎮鎮銀泉酒店會是分界線,銀泉路以上走高端線路,銀泉路以下古鎮鎮古一村附近則以平價水晶燈為主。而且現在的客戶審美觀有了很大的提升,潛意識里就會有貨比三家的思維,對于水晶燈樣式的要求更為嚴謹。我國北方的客戶偏愛于純現代水晶燈,對個性化要求較高;西南省份的客戶更多喜歡中國風的水晶燈;中部地區還是以傳統的平板水晶燈為主,占的市場份額比較大。這是由當地發展水平的差異性決定的,因此水晶燈在銷售過程中也必須按照實際存在的差異性進行調適。
商家篇
水晶燈:多樣經營 個性發展
國之光照明科技有限公司經理 鄭翠紅
我們是從2012年開始銷售水晶燈產品的,現在擁有的品牌有諦杰,卡百利等,與其他品類的產品相比,我們銷售的水晶燈在數量上所占的比例大概在80%左右,款式比較多樣。目前就銷售情況來看,客戶更加偏好于現代的低壓水晶燈和簡約歐式風格的蠟燭水晶燈。
今年上半年以來,水晶燈的成交率在70%左右,市場成交金額在20萬到30萬之間,與去年同期相比,水晶燈的市場銷售狀況有所下降,銷售量低了很多。這與燈飾市場的大環境脫離不了關系的,不僅是我們,整體的燈飾市場銷售量都在下降,特別是處于淡季的幾個月里,很少會有銷售量不降反升的店鋪出現。
水晶燈產品在產品質量、制作工藝、市場份額等方面“高不成低不就”的這種現狀,其實我個人是很同意這種說法的。現在客戶的眼光越來越高,消費水平卻越來越低,而我們的市場競爭又在不斷加大,生意難做已經成為我們這些商家的口頭禪了。
水晶燈在制作過程當中款式的更新速度比較快,廠家和商家都在不停地翻新款式,甚至可以說一天一個樣。但對我們商家來說,款式樣式多了不代表利潤增加,甚至會造成利潤下降趨勢,因為客戶對于產品的追求只會越來越高,不太愿意將就與他們理想中的樣式有一丁點差距的產品。不過也正因為這樣的客戶越來越多從而導致水晶燈產品有個性化傾向的趨勢。未來水晶燈的發展應該可以多從個性化著手,并且適當提高光源亮度,把光源做到多樣性相信會更受客戶喜愛。
水晶燈以質保市場
沈陽煌室燈飾總經理潘龍水
沈陽煌室燈飾來到沈陽已經有13年了,銷售水晶燈也有10年了,現在主要代理金豐美、金枝玉葉、朗庭、卡爾斯特等。我們主要經營水晶燈為主,水晶燈占整個銷售比例的70%,另外還有一些簡易風格的歐式銅燈。
2014年以來水晶燈競爭感覺越來越嚴重了,隨著水晶燈商戶的逐漸增多,無可避免的價格戰導致了我們經銷商的利潤有所降低。今年和去年同期相比銷售額略有所增加,但是利潤卻沒有去年那么高。在成交率方面我們以前低于店面的最低價基本上都不賣的,但是今年就沒有辦法,你不賣他就到別人那去買,唯恐流失客戶最后就只好硬著頭皮低價銷售了。
現在水晶燈相對來說蠟燭燈相對比較好賣一點,尤其是鋅合金材質的水晶燈看起來更顯得高貴大氣。如今的水晶燈市場產品質量、制作工藝上還是有差別的,很多水晶燈看起來外觀一模一樣,但是由于材質和做工的粗細不同價格也相差比較明顯。
在水晶燈的終端銷售上遇到比較多的問題就是產品在運輸和安裝中配件有所損壞,補配件比較麻煩,一般的廠家也會配合我們商家給補發配件的。還有一個比較棘手的問題就是主體鋅合金材質水晶燈會出現兩年后氧化掉色的問題。這樣的售后問題我們也遇到過幾次,很多時候廠家由于時間比較長,對于在兩三年前售出的燈,售后問題的解決方面就沒有我們經銷商做得好,很多企業也沒有辦法重新給你補燈壁和燈體,重噴不如重做合適。為了幫消費者及時解決這個問題,大多數時候都是我們重新給終端客戶以換燈的方式來解決的。
未來的水晶燈市場應該還是很不錯的。畢竟現在的消費者買燈也比較理智了,水晶燈是一種高貴的代表,它不同于其他照明產品,在裝飾功能上給予了很大的補充,在整個家庭中也能起到畫龍點睛之筆。