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LED照明行業“營銷論劍”:人治PK法治

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-01-12 來源:中國燈飾報瀏覽次數:7

以人管人永遠做不到公平公正,而用制度管人則不同,制度不會以個人的意志和想法為轉移,會對員工起到很好的約束作用,讓團隊的管理更有秩序,促進員工的執行效率,為團隊創造更大的效益。所以,LED照明企業要在團隊實行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠將工作執行到位,為團隊創造業績,推動團隊的生存和發展。

所謂人治,就是用人管人,以管理者的思想和觀念作為管人的標準,推崇個人的權威。而法治則是依靠一套完善的制度去對團隊進行管理,完全不以人的意志為轉移,只是按制度辦事。

在現今的團隊中,團隊要想得到快速發展,就不能再實行以人管人的管理方式,因為傳統的人治管理方式完全是按照管理者個人的意愿作為行事的標準,帶有很強的局限性和隨意性,總是有漏洞可循的,已滿足不了團隊的發展需求。而制度卻不會因個人的意愿而轉移,能起到人所不能起到的作用,所以在團隊內,只有引進制度管理,用制度去管人,管事,才能幫助到團隊得到更大的發展。

其實,任何團隊的發展都不開規則和制度,規范的制度在管理中具有非常重要的作用。很多時候,我們團隊的管理工作之所以無法執行到位,就是因為缺乏制度的保障。對于任何團隊來說,都需要建立一個規范的制度,用制度去規范與員工的行為,去保障執行的順利進行。

制度就是團隊的家規和法律,一個完善而合理的規章制度,是每一個團隊賴以生存的基礎。團隊只有有了制度的規范,員工做起事來才會有據可循,團隊的管理才不會形同虛設。但是,制度的建立只是一個基礎,最重要的是要靠管理者去嚴格而堅定的執行,做到公平公正,才能讓制度更好地發揮作用。

作為一個銷售團隊的管理者,為了讓制度更有權威,你必須做到公正無私,嚴格地去執行和遵守制度,在團隊內形成以制度治事治人的公平氛圍,這樣才會在員工面前樹立起制度的公信力,讓員工更加自覺地遵守制度。然而,我們的管理者卻很難真正做到嚴格按制度辦事,總是忍不住在執行制度的過程中摻雜個人的觀念和意志對員工實行“人治”,致使團隊的制度管理無法做到真正的公正公平,這也是我們銷售團隊制度管理面臨的最大的困局。

張鑫是一家煤炭企業的銷售總監,他手下有六名銷售員,個個都是經驗豐富、能力卓越的老手,張鑫對他這些下屬們的工作能力非常滿意。做煤炭銷售的人都知道,最忙的時候一般是在入冬之后,其余的時間相對會清閑一些。于是,有的銷售員就會找些借口跟張鑫請假,接私活增加收入。對此,公司有明文規定:不允許公司的員工去為別的公司做兼職,特別是銷售人員,一旦發現立即辭退。

一天,張鑫去客戶公司商研事情,無意間發現自己的下屬王燕和劉琴在這家公司做兼職,這兩個人都是找了家人生病或自己生病的借口跟他請的假,請假時他還關心地讓她們多休息幾天,反正現在的工作也不是很忙。沒想到,她們兩人卻是請假來做私活,這讓張鑫很不舒服。

王燕和劉琴見做兼職的事被發現了,都有些忐忑,但是她們都知道張鑫是個特別心軟的人,于是苦苦哀求他不要上報給公司,并保證以后再也不會私自做兼職了。張鑫見她們認錯的態度很誠懇,想想她們可能確實也是生活上有難處,想多賺點錢幫幫家里,就答應她們這次幫著隱瞞下來,不會上報公司。

之后,這兩名員工再沒有請假,工作也很努力,張鑫覺得每個人都有犯錯的時候,只要改正了就還是好同事。可是漸漸他發現,其他的四名銷售員也總會以不同的借口向他請假,嚴重影響了正常的工作。但是,每個人的借口都很合理,讓他無法拒絕,雖然他也暗自懷疑這些人是不是去做兼職了,但是因為沒有證據也就不了了之了。

直到有一天,公司的總經理將他找了去,說他縱容下屬去外面做兼職,帶來了很壞的影響,按照公司的制度要對他進行嚴格處理,他的職位暫由別人代替。張鑫一下懵了。原來,他的六名手下都在外面接過私活,只是擔心被公司發現不敢太明顯,直到王燕和劉琴被張鑫撞見,但是張鑫的態度卻出乎她們的意料。她們將張鑫的態度對其他幾名同事說了,讓大家放心地去做兼職,如果被張鑫發現就說得可憐點為自己求情,張鑫心軟一定會幫著隱瞞的。有了王燕和劉琴給的定心丸,大家的膽子都變得越來越大了起來,沒事就找借口請假出去做私活,直到被公司里的其他領導撞見。

張鑫在發現手下在外面做私活時,沒有按照公司的制度來行事,僅憑個人意愿對手下的行為作出寬容的處理,這種寬容的態度使得部門里其他的員工有了倚仗,更加不將公司的制度放在眼里,紛紛出去接私活,嚴重影響了公司的正常工作,可以說這都是以人管人的“人治”管理方式造成的。相信很多管理者都有過和張鑫類似的經歷:想嚴格地執行制度,但是又無法抹煞人情,有時會為違反制度者走走后門,以“人治”代替“法治”,以致造成許多惡劣的后果。

其實,以人管人永遠做不到公平公正,因為管人的標準都是由管理者個人來定的,帶有強烈的個人色彩,很難做到客觀地處理問題,反而會讓員工失去紀律意識,隨心所欲地各行其事。而用制度管人則不同,制度不會以個人的意志和想法為轉移,會對員工起到很好的約束作用,讓團隊的管理更有秩序,促進員工的執行效率,為團隊創造更大的效益。所以,我們要在團隊實行制度管人,以制度管事的“法治”,這樣才能做好自己的管理作用,確保員工能夠將工作執行到位,為團隊創造業績,推動團隊的生存和發展。

LED照明行業人才濟濟,但真正為LED企業所用的卻是少之又少,如果在人才上獲得領先的優勢呢?“法治”免去人心的不公平的想法,才是LED企業管理制勝之道!

 
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