“新電商”這個名詞是越來越火了，在新電商時代下，面對各種生意的越來越難做，作為一個要跨出去的LED照明企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O的火熱催促之下，面對新電商的LED照明燈具市場，有哪些法則需要注意，有哪些法則甚至可以好好地拉你一把的呢?羅列出以下幾點(diǎn)，供大家參考。

法則1：得“屌絲”者得天下

成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求，這是一個徹頭徹尾的長尾市場。現(xiàn)在的人越來越“口是心非”，口中自稱屌絲，骨子里卻希望自己是“白富美、高富帥”，并且希望別人也這樣認(rèn)為。這樣的人群，占據(jù)了國內(nèi)網(wǎng)民的絕大多數(shù)的比例。毫不夸張地說，“屌絲”人群喜歡的，等于“人民群眾喜聞樂見的”，只要你在中國做互聯(lián)網(wǎng)，就必須重點(diǎn)關(guān)注。

例子：QQ、百度、淘寶、微信、YY小米的成功，無一不在證明：得屌絲者得天下，互聯(lián)網(wǎng)上它稱霸。

法則2：兜售參與感與粉絲經(jīng)濟(jì)

屌絲們在乎的其中一樣?xùn)|西就是參與感，那不妨將“傳遞參與感進(jìn)行到底”：讓用戶參與產(chǎn)品開發(fā)。一種情況是按需定制，商家提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可;

例子：海爾的定制化冰箱

另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，參與品牌傳播，這屬于粉絲經(jīng)濟(jì)。通過制造粉絲，讓粉絲的自發(fā)地推動一切，因?yàn)榉劢z不僅僅是用戶，他們對品牌是“熱愛”的，其中不乏有些是狂熱的癡迷者，是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者。因?yàn)橄矚g，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。

例子：電影《小時代》，時光網(wǎng)上評分低于4分，但票房卻累計超過7億，正是得益于郭四娘的大批忠粉。

法則3：用戶體驗(yàn)至上

好的用戶體驗(yàn)，應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個細(xì)節(jié)，這種細(xì)節(jié)能夠被用戶有感知，且要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，也就是課堂上經(jīng)常提到“令人尖叫的”那種程度，讓用戶從“進(jìn)門”——“下單”——“收貨”——“收貨后”一路倍兒爽!

例子：雕爺牛腩、三只松鼠、阿芙精油……

法則4：聚焦，少即是多

中學(xué)時期有個物理實(shí)驗(yàn)，用凸透鏡把陽光的熱量進(jìn)行聚焦所積累的溫度能令紙燃燒，這就是聚焦的威力。如果沒有那塊凸透鏡，就算把紙放到再猛烈的太陽底下也不可能燃燒。企業(yè)的產(chǎn)品也好、品牌的視覺也罷，在眼花繚亂、難做抉擇的今天，都要學(xué)會聚焦，少即是多，弱水三千我只取一瓢，給消費(fèi)者購買的理由，一個已足以。越簡單，越容易傳播。

例子：凡客、RoseOnly等(凡客將SKU由19萬個狠砍至300個，把戰(zhàn)略單品聚焦在當(dāng)年起家的“襯衫”，獲得再次成功，定位高端的RoseOnly給了消費(fèi)者一個非常充分的理由，凡這家花店出品的花一生只能送一人。)

法則5：打造可快速迭代的戰(zhàn)略單品

極致的產(chǎn)品會說話，極致還可迭代的產(chǎn)品不僅會連續(xù)說話，還會“傳染”使用它的人為它說話。

用極限思維打造極致的產(chǎn)品。第一，“點(diǎn)要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二，“人要逼得狠”(把自己的能力發(fā)狠開發(fā)到極限);第三，“事要盯得緊”(得一極致產(chǎn)品人得天下)。

通過對用戶需求、反饋的持續(xù)關(guān)注，對“極致產(chǎn)品”再進(jìn)行微創(chuàng)，以更貼近用戶快速更新的需求，哪怕只有一個點(diǎn)。你永遠(yuǎn)不會知道，很多個點(diǎn)疊加后在什么時候就立即可能引爆了。

例子：360殺毒軟件、微信(龍哥也是喜歡把自己往死里逼的人啊)……

法則6：服務(wù)及營銷

直接舉兩個例子吧。

阿芙精油：課堂上提得最多的除了它的價值主張，就是它的服務(wù)了。它的首席驚喜官，每天都在用戶留言中尋找潛在的“意見領(lǐng)袖”，并給對方寄出驚喜包裹，請設(shè)想一下這位“意見領(lǐng)袖”收到后會做出怎樣的反應(yīng)?海底撈：吃過的朋友均反應(yīng)其實(shí)口味還好，出名的原因其實(shí)是因?yàn)樗姆?wù)，每次在朋友圈里看到有關(guān)海底撈的分享都是員工如何體貼入微、制造驚喜，自然口碑就傳開來了。

法則7：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)

這個已不再是秘密，而演變成一種模式：基礎(chǔ)免費(fèi)，增值收費(fèi);短期免費(fèi)，長期收費(fèi)。用免費(fèi)策略爭取、留住客戶，表面免費(fèi)，其實(shí)是“羊毛出在豬身上”。小提示：不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時機(jī)而定。

例子：360殺毒軟件，迅雷、淘寶……

法則8：認(rèn)準(zhǔn)就要堅持到底

量變產(chǎn)生質(zhì)變，必須要堅持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會開始產(chǎn)生質(zhì)變，這種質(zhì)變往往會給該公司或者產(chǎn)品帶來新的“商機(jī)”或者“價值”，這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的“奇跡”和“魅力”。認(rèn)準(zhǔn)了，就開始你的“持久戰(zhàn)”吧!(明天很美好，所以，堅持住挺過今晚)

法則9：利用社會化媒體，口碑營銷

社會化媒體應(yīng)該是品牌營銷的主戰(zhàn)場，口碑營銷的鏈?zhǔn)絺鞑ニ俣确浅Ｖ?。口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

例子：小米、T-Watch手表(該品牌專注于朋友圈，通過10條微信，100個群，引起3千多人轉(zhuǎn)發(fā)，單日預(yù)售18698只)

法則10：小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策，大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)挖掘。海量用戶和良好的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為未來核心競爭力。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。

法則11：你的用戶都是有獨(dú)特個性的人

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，營銷策略和計劃應(yīng)該更精準(zhǔn)，要針對個性化用戶做精準(zhǔn)營銷。

例子：銀泰網(wǎng)(一上線立即打通了線上線下的會員賬號，并百貨等地鋪設(shè)免費(fèi)WiFi，客戶一旦使用，它可根據(jù)后臺數(shù)據(jù)一一呈現(xiàn)，如客戶的逛街喜好，并分析購物行為等習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達(dá)到與用戶之間的溝通)

法則12：善用現(xiàn)有平臺

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實(shí)力的時候，那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。

馬云說：“假設(shè)我今天是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會去向它挑戰(zhàn)，因?yàn)槲医裉煳业哪芰Σ痪邆洌牟荒芴蟆！?/p>

例子：在淘寶天貓開店的眾多商家。

法則13：讓企業(yè)成為員工的平臺

互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺型組織”?！八M織”永遠(yuǎn)聽命于別人，“內(nèi)部自組織”是自己革自己的命，自我創(chuàng)新。

例子：海爾(讓員工成為自己的CEO)、阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整，都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用。

法則14：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

不論是傳統(tǒng)的照明企業(yè)，還是插手互聯(lián)網(wǎng)的新興LED企業(yè)，都要主動擁抱變化，大膽地進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，這是時代背景的必然要求。一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，能夠縱橫捭闔敢于跨界創(chuàng)新的組織。你不敢跨界，就有人跨過來打劫;你不跨界，就有人讓你“出軌”。