隨著新型產業的崛起,各行業的商業模式發生了很大的轉變,這主要表現在電商模式上。我們知道廣義上的電商分為B2B與B2C,B2B主要涉及的是渠道交易,而面向個人的B2C則可以變化出多種形式。譬如O2O,當前各領域已經摸索出來的O2O模式不下幾十種,社區O2O、車后O2O,美業O2O、教育O2O等各種形式的B2C電商越來越多,人們的生活方式正在隨著這些行業電商形式的變化而改變。
同時,物聯網、智能硬件、云計算、大數據、3D打印等高新技術的進一步應用,讓人們交流、出行方式乃至工業生產方式都發生了很多變化??傮w來說,這是各產業的轉型與升級帶給人們的日常生活的變化。互聯網企業在不斷的探索與融合中改造及顛覆了很多的傳統行業存在的不合理性,像小米手機、雕爺牛腩、家電管家等產品的出現直接改變了手機、餐飲及家電維修行業在運營中及營銷中存在的各種弊端,讓人們的生活更加便捷,同時也倒逼傳統的生產制造商家不斷的改變與模仿。每一個行業的商業形式及電商模式的改變,都是一種創新。
大眾與電商 需要更多創新的在線生活方式
凡是與 “衣食住行”相關的行業,都會有極大的市場,因為這是與民生最貼近的。圍繞民生可以做很多的文章,既可以做泛市場,也可以做更細分更垂直的市場,一個肉夾饃、一件襯衣、一個家庭旅館、一輛自行車都能成為一個大生意,美甲、美發、洗衣、家務、維修等傳統手藝都能借O2O來服務更多的人??傮w來說,這些都是將傳統的行業的互聯網化,也就是說人們的消費由過去的線下去店家變成線上預約并上門服務,實現了在線生活,與在線生活相關的所有模式相對于原行業都是一種創新。目前基本各行業的情況都是傳統與創新并存的局面,且創新的線上模式只占一部分。
無論這些行業的商家采用什么樣的生活方式,最終還是要實現商品及服務與消費者的交易,本質上還是電商,只不過不是簡單的錢與物的交易。看上去是線上與線下的簡單區別,推動其發展的有多種因素,移動互聯網的興起、移動應用技術的成熟、傳感器的成本降低、手機價格平民化等等,這一切都是在為未來的在線生活電商的發展做鋪墊。行業及商家都在積極拓展信息消費的新渠道,新媒體及文化產業的電商化即是信息消費的開始,這也是城鄉一體化以及農村城市化所需的精神文明的剛需。而對應居民的社區化,能夠反應民生的日常消費、家政服務、遠程繳費、健康醫療等商業和綜合服務的在線電商平臺,也正在蓬勃發展。
新工業與電商 需要改變企業傳統的流通方式
電商的存在不僅是為了改變人們的傳統生活方式,更多的是為了解決全社會全行業的資源合理配置問題。每一個傳統的行業尤其是生產制造業,在第十三個“五年計劃”中,都有責任與義務打造自己的升級與轉型計劃,向智能化、互聯網化、數據化的方向邁進。這也是”互聯網+”提出的大背景。中國雖然是一個生產制造大國,卻并不是技術驅動的大國,新的世界環境要求中國必須走更加高端的科技興國的路線。新中國歷經幾十年的發展,也只是把各產品做到了生產與加工,距離精工產業還要差很多。在互聯網方面,中國表現出了特有的強勢,與世界的差距越來越小,甚至某些技術方面已經超越了世界先進水平。借助互聯網融合全產業并促進其升級轉型,是非常有必要的。
與經濟息息相關的能源、化工、鋼鐵、林業、農業等產業的生產作業方式,與世界先進水平相比還是落后,產能及效率還是略低,同時污染是人民與企業面對的問題。煤炭、石油等能源企業正在不斷的探索的新的技術以改善污染的情況,直接促進了新能源、節能環保垃圾回收等行業及市場的活躍,已經有類似盈創回收等這樣的垃圾回收互聯網化的創新企業出現;化學合成是一個重度污染的行業,新型的化工已經開始向新材料合成的發向發展,譬如石墨烯、液態金屬等已經開始被蘋果等數碼產品大量應用,開發與演算也開始向網絡化與數據化方向發展。林業、農業隨著新農村、城鎮化、智慧農村政策的推行,農村電商已經初露端倪,大型電商平臺及地方化農村電商越來越多,同時農民們也開始憑借農村資源打造自己的品牌,直采類的生鮮電商在當前最為活躍。
以上這些行業,都有相關的企業通過互聯網化改變了商業模式與形式,最終還是通過電子商務的形式連接到人,實現不一樣的更易于人們接受的商業交易。政府要做的是促進與發展網絡流動,以推動各類專業市場建設更多的網上市場。同時,也要通過線上線下融合,加速各行業向網絡化市場轉型,并重點研究于完善不同行業的電商平臺發展規范以及相關的措施。
生產與電商 傳統工業需轉變生產組織方式
前面談的更多的是各行業的發展趨勢及戰略問題,擺在政府、行業、企業面前的硬性問題是如何實現針對大眾在線生活的創新以及傳統企業互聯網化的問題。相對于互聯網企業,傳統企業對于轉型及升級的渴求更大,經濟的不景氣反映出了實體企業繼續發展困難的問題?!被ヂ摼W+”的提出,一定程度上促進了企業互聯網化的進度,有些傳統企業是直接改變了生產組織方式,有些則是先顛覆了自身重新開始,這樣做的企業都是傳統企業互聯網化的排頭兵。
有人提出過疑問,什么是傳統企業?筆者認為傳統企業在形式上是生產制造型商家,主要還是在企業運營的組織方式以及運營思維方面,這主要體現在運營效率、人員管理以及反應速度上。或者說,對于新的事物譬如物聯網等領域他們不敢想或者想了也感覺不可能。事實上,現代生產制造型企業離不開物聯網、云計算、大數據、機器人、人工智能以及3D打印等技術的支持:大數據可以指導生產,物聯網實現生產車間互聯,云計算提供必要的協同辦公等支持,機器人、人工智能與3D打印提高生產效率并做一些原本人力不能做的事情,這會是傳統制造業的未來,也是工業4.0時代的一部分。
我們說未來的世界是平的,是互聯的,是場景的,是智能的,這些會體現在生產以及生活等各方面。除了上面的幾項技術之外,生產制造型企業在商業模式上也需要做跟多的嘗試與突破,共享經濟、眾包、平臺、生態、社群、粉絲、產品、用戶、快速迭代等思維都應該在傳統企業得到應用,產品的生產、銷售及管理都要盡量用數據說話,用圖形表達。
不只是互聯網企業要做輕,生產制造型企業更要做輕,輕到可以與任何企業隨意對接。相關部門也應該介入,要做的是督促與支持生產制造企業深化物聯網、云計算、大數據、三維(3D)設計及打印等信息技術在生產各環節的應用。
未來,更多的電商新模式都將隨著更多的新商業模式而誕生,這些形式可能是錢物交易,也可能是以物易物,或者還有更多變的模式。無論怎么變化,都是萬變不離其宗,最終還是讓人們能夠便捷的享受新工業、新技術帶來的更高品質的商品及服務。
這一天,不會太遠。