有消費者稱,自己購買的曲面電視左右兩邊發白光,懷疑廠商以不合格產品充當合格產品,而廠家客服和商家客服稱是正常現象;有用戶反饋稱,自家曲面電視所有網絡視頻都不清晰,4K畫面效果還不如2K,這是屏幕質量問題嗎?
由于加入曲面概念,一款LED液晶電視價格要比普通產品高出很多,有消費者受商場導購和廠家宣傳引導,認為曲面電視是升級品,而花大價錢買了卻發現不是想象中的效果。
在售后方面,也有用戶反饋稱,家里曲面電視滑落碎屏,遭遇廠家售后刁難,雖然在保修期,但服務人員借口曲面屏貨源緊缺,只能被迫等待換屏。
據家電網了解,曲面LED液晶電視并不是國產彩電企業首先推出的概念。由于在液晶電視價格戰中走弱,索尼等日系彩電企業希望走向高端化,但受制于OLED電視量產技術限制,為避開價格戰,所以推出曲面LED電視這種改變形狀的概念產品。
有些彩電企業為了單一增強所謂的臨場環繞感,還將曲面LED電視進一步壓彎。曲面化成為電視機發展的一個新概念,但彩電廠家們對待曲面LED電視的態度有很大分歧。
像LG等公司強化電視超薄特性,而索尼等公司強調高端,售價13萬元的楔形電視厚重無比。在中國,雖然液晶電視面板本身并不具備天然可彎曲特性,但因市場空間有限,彩電增長放緩,彩電廠家需要新概念來支撐發展。
然而,一些并不十分了解上游面板技術的商場導購員將OLED電視的曲面化和LED液晶電視的曲面化混為一談,給消費者造成嚴重誤導。此外,按常理,屏幕越大曲面的效果才會越強,但有賣場導購員有意避開這個因素,不論是大屏還是中屏,硬生生推銷價格更高的曲面LED電視。
據家電網了解,三星和LG在全球市場積極主打UHD和曲面電視產品,影響到國內彩電廠商和消費市場。一些國產電視廠商眼見曲面概念流行,紛紛進軍這一領域,又正好恰逢國內消費低迷,企業增長困難,急需曲面這一概念來為企業包裝新產品,抬高價格。
由于技術限制,國產彩電廠商無法大規模上市天然可彎曲的OLED電視,只能拿曲面概念裝在LED液晶電視面板上,曲面LED電視在技術上并沒有廠商宣傳的那么高大,實際上和平面LED電視使用的是同樣的面板技術。