互聯網+成為2015年以來互聯網行業最為熱門的名詞。當我們在熱捧這個詞時,有多少認真思考這個詞背后的含義呢?互聯網+會不會重蹈互聯網思維的覆轍,從人人爭搶的香餑餑成為眾人唾棄的燙手山芋呢?
什么是互聯網+?現在很多人的共識是,所謂的互聯網+就是互聯網平臺上加上一個傳統行業,相當于給傳統行業加一雙“互聯網”的翅膀,然后助飛傳統行業。比如互聯網金融,由于與互聯網的相結合,誕生出了很多普通用戶觸手可及的理財投資產品,比如余額寶以及p2p投融資產品等;比如滴滴打車,uber等,這些都是最典型的互聯網+的案例。
事實上,互聯網+這種產品模式也不是2015年才有的?;ヂ摼W也的確已經改變了我們身邊很多的傳統領域,尤其是在餐飲娛樂領域,互聯網+早已侵入到我們的生活。互聯網加餐廳誕生了眾多的團購和外賣網站;互聯網加婚姻交友,誕生了眾多的相親交友網站等等。
我國家裝市場容量目前已超過4萬億元規模,卻沒有任何一家企業的產值能占到市場份額的1%。巨大的市場吸引著相關產業鏈的龍頭?;ヂ摼W的介入,讓市場開始變得不同:標準化運作逐步出現,散亂市場漸漸透明,設計、材料、施工可一口價搞定,消費者也開始將目光投向了互聯網家裝。那么,互聯網到底是如何改變家裝行業模式的?
舉個例子。金螳螂的家裝e站采用O2O模式,以F2C(工廠到消費者的原產地直銷)為核心整合供應鏈,實現去中間化。2014年公司簽約475個城市,正式上線運營的城市綜合服務商110多家。2015年,公司計劃上半年完成50個中心倉建設,全年完成2000家左右的城市綜合服務商布局,全面實現全國范圍F2C供應鏈打通。
對于照明行業?;ヂ摼W+強調把傳統行業與互聯網銜接起來,通過互聯網強大的組織效率與創新能力改造傳統照明行業,將互聯網與設計、產品、服務、用戶等實現的全面融合,實現創新驅動。
互聯網+產品
在產品層面,如何抓住用戶痛點,特別是伴隨著互聯網成長的80后、90后的需求則是照明廠商一直在思考的問題。照明企業應該更多考慮C2B的個性定制,要學會研究用戶痛點,尋找細分市場,建立屬于自己的風格定位。
產品的智能化也是照明行業探索的方向之一。互聯網有著無窮的可能性,互聯網+智能家居更是引發了外界豐富的想象力:把手機扔在自家桌上、沙發上就能充電;通過燈具收集關于人體機能的各類數據,甚至通過人工智能控控制家中所有的物體。總之腦洞有多大,照明就有多少可以變化的空間。
互聯網+渠道
傳統的照明企業,營銷方式往往是發展經銷商。但是在互聯網+時代,應該建立全網營銷的思維。用戶找到我們的渠道不再是單一的線下實體店,有可能來自天貓等B2C平臺、移動電商平臺、B2B平臺、百度、論壇等多種渠道??傊髽I要建立去中心化的思維,全網布局自己的營銷渠道。
互聯網+服務
互聯網+時代最重要的一個特點就是大數據。品牌商為了促進消費,會給消費者提供多種服務,比如通過在線填寫相關數據和需求,就可以獲得產品搭配方案或進行虛擬家裝搭配。
傳統照明行業通過深度運用互聯網思維做好服務,解決用戶最關心的問題,滿足用戶最迫切的需求,得到用戶的支持,并可與用戶互動交流,進而產生“粉絲經濟”。借助互聯網,企業不止單純將產品放到網上來賣,而是通過與互聯網思維的對接,改變傳統的商業模式,更好地服務于消費者。
互聯網+O2O
今年以來,照明行業出現了很多種方式的O2O玩法。但萬變不離其宗,最后核心的一點是線上和線下的深度融合。O2O為互聯網+有效落地提供了一種思路:通過強調用戶至上、線下體驗和在線支付,O2O成功地把客戶變為用戶,進而變為粉絲,同時借助于粉絲經濟和在線支付,通過軟硬結合和追求極致體驗,又為硬件服務化提供了可能性,如小米手機是最典型的案例。
互聯網+場景化
這個是最后特別提到的一點。場景化是移動電商的真正風口?;ヂ摼W爭奪的是流量和入口,而移動互聯網時代爭奪的是場景。仰仗PV的流量時代已經過去,以場景觸發(SceneTouch)為基礎的場景時代已經來臨了,如果企業依然固步自封,不學會擁抱場景,被后浪拍在沙灘上是分分鐘的事情。
舉個例子,滴滴建立的是一個關于搭車的場景、高德地圖建立的是一個導航的場景、陌陌建議的是交友泡妞的場景,這些場景的形成因為能夠給用戶帶來幫助,使得用戶會依賴它離不開它。通過場景電商,可以培養用戶使用和支付的習慣,進而形成一個O2O的閉環。
總之,照明行業正在迎接一種巨大的變革。這種變革是產品的變革、供應鏈的變革、營銷方式的變革、用戶群體的變革。作為企業,不要一味地炒作概念,應該回歸產品半身、更加關注需求才是根本。