最近， 美國三藩市綠蘋果書店聯(lián)手LED照明技術(shù)研發(fā)制造商普瑞光電(Bridgelux)和beacon室內(nèi)定位技術(shù)開發(fā)商ByteLight公司，重新布置了店內(nèi)的照明系統(tǒng)，讓走進(jìn)店里的顧客們感到特別驚喜。燈光，究竟能為購物體驗(yàn)帶來怎樣的變化呢?
綠蘋果書店的獨(dú)特購書體驗(yàn)
剛踏進(jìn)綠蘋果書店，Mary的蘋果手機(jī)就響了:“歡迎光臨綠蘋果書店!祝您如愿找到喜歡的書!”貼心的問候博得了Mary的會心一笑。
選好了自己想要的時(shí)裝畫冊，Mary悠閑地逛到兒童圖書區(qū)，兒子開始上幼兒園了，最近特別喜歡看圖畫故事書?！暗巍彼氖謾C(jī)又響了?！敖裉臁陡窳滞挕樊媰哉洳匕嫒€八折。書籍位置：兒童圖書區(qū)B書架第二排。”哈!太棒了!Mary歡喜地往B書架走去。
綠蘋果書店店內(nèi)
從4月份開始，每位綠蘋果書店的顧客都將親身體會到像上面那一幕的貼心購買體驗(yàn)。書店店主Pete Mulvihill先生解釋道，“作為一家經(jīng)營了48年的獨(dú)立書店，我們決定通過升級店內(nèi)的照明系統(tǒng)，為顧客們帶來一些不一樣的購物體驗(yàn)。因此，我們選擇了普瑞光電和ByteLight公司作為合作伙伴， 他們在業(yè)內(nèi)極具實(shí)力，而又充滿創(chuàng)新精神，事實(shí)說明他們沒讓我們失望?！?/p>
能夠進(jìn)行室內(nèi)定位及發(fā)射通訊信號的LED照明設(shè)備
綠蘋果書店傳送給進(jìn)店客人的即時(shí)歡迎短信和“洞察人心”的優(yōu)惠信息是通過LED照明系統(tǒng)完成的。
普瑞光電在2400平方英尺的店面內(nèi)安裝了120個(gè)特殊的LED照明裝置。這些LED裝置內(nèi)安裝了ByteLight的室內(nèi)定位模件。這些模件中含有可以控制LED光線輸出的芯片，可使LED光源發(fā)出超過300GHz的超高頻閃光線。人眼無法感知到這種光線，但智能手機(jī)的鏡頭卻能夠感知得到。通過這種可見光線信號的強(qiáng)弱，ByteLight的軟件可以清楚地定位顧客所在的位置。并根據(jù)顧客的線路，以光線為載體，向顧客的手機(jī)推送相關(guān)的優(yōu)惠信息。這就是當(dāng)前備受科學(xué)家關(guān)注的“可見光通信”技術(shù)。
在這種技術(shù)下，Mary進(jìn)店的時(shí)候，她的位置馬上被精確感應(yīng)到了，于是接收到歡迎短信。等她進(jìn)入到綠蘋果書店4月重點(diǎn)推介區(qū)--兒童圖書區(qū)域，她又收到了優(yōu)惠的信息。LED燈光不但幫Mary精準(zhǔn)定位，還作為傳輸介質(zhì)為她的智能手機(jī)推送有用信息。
Bytelight
與目前以WiFi為代表的無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)相比，“可見光通信”技術(shù)有著不少的潛力和優(yōu)勢。首先，WiFi依賴看不見的無線電波傳輸，隨著設(shè)備功率增大，局部電磁輻射就會增強(qiáng);但使用光作為信息傳輸?shù)妮d體，就不會產(chǎn)生電輻射問題，連對電磁信號敏感的醫(yī)院等地方，都可以采用這種通訊方式。其次，WiFi可以穿墻而過，傳輸信息具有安全隱患。而在可見光通信的技術(shù)下，只要遮擋光線，信息就不會外泄，安全性更高。更重要的是，光譜比無線電頻譜大10,000倍，這意味著更大的帶寬和更高的速度，信息傳輸?shù)臄U(kuò)展力讓人充滿期待。綠蘋果書店的照明系統(tǒng)，正是普瑞光電和ByteLight公司將“可見光通信“技術(shù)帶到現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中的超前實(shí)踐。
在中國，科學(xué)家們也看到“可見光通信“的廣闊前景，并對這項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)行著孜孜不倦的研究。去年9月，國家科學(xué)技術(shù)部宣布成立”中國可見光通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟”，并在廣州召開了“中國可見光通信技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟成立大會暨可見光通信技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”。在863等國家科技計(jì)劃的支持下，像美國綠蘋果書店這種技術(shù)應(yīng)用在中國的實(shí)現(xiàn)指日可待。
更舒適的光，更出彩的照明體驗(yàn)
除了貼心地推送精準(zhǔn)定位的優(yōu)惠信息，綠蘋果書店里的LED照明系統(tǒng)還在光源層面，為客戶帶來了升級的照明體驗(yàn)，這應(yīng)該歸功于普瑞光電的高端產(chǎn)品系列——Class A板上芯片光源。
綠蘋果書店的老板這樣介紹：“定制的照明體驗(yàn)?zāi)軒椭覀兿蚩蛻魝鬟f卓越美感，同時(shí)還能為我們帶來切實(shí)經(jīng)濟(jì)效益。”而光臨綠蘋果商店的顧客們紛紛表示，“更換了新的LED 照明系統(tǒng)，店里的各種書都好像變得格外艷麗，封面更加豐富多彩，讓人忍不住拿起來仔細(xì)看看?！?/p>
正如普瑞光電的CEO Brad Bullington先生說的，“光可以影響人們的行為，改變他們的購買習(xí)慣，刺激生產(chǎn)力以及改善情緒。我們的Class A產(chǎn)品能發(fā)出真正‘以人為本’的光?！捌杖鸸怆妼lass A產(chǎn)品投產(chǎn)商業(yè)照明領(lǐng)域后，為需要營造獨(dú)特照明氛圍的高端零售及商業(yè)領(lǐng)域帶來了全新的照明選擇。Class A光源能夠?yàn)樯莩奁飞痰?、酒店大堂、博物館等空間實(shí)現(xiàn)出彩的照明氛圍。
普瑞光電的Class A光源是LED業(yè)內(nèi)公認(rèn)的一項(xiàng)杰出產(chǎn)品，去年剛剛發(fā)布，就引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。這款光源發(fā)出的光線能夠最大程度地展現(xiàn)物品的真實(shí)色彩，讓參觀者無論在哪個(gè)視覺角度進(jìn)行欣賞，都感覺非常舒適。多年來，LED行業(yè)都使用CRI顯色指數(shù)來衡量光源的質(zhì)量，但很多科學(xué)家都指出這種單一衡量標(biāo)準(zhǔn)有它的缺陷。普瑞光電和美國倫斯勒理工大學(xué)的照明研究中心(LRC)經(jīng)過長期研究，采集了大量真實(shí)的人腦感知光線的樣本，并進(jìn)行測試和比對，開創(chuàng)性地提出將GAI全色域指數(shù)作為衡量光源質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。Class A正是這樣一種CRI和GAI指數(shù)都大于80的高品質(zhì)光線。
零售實(shí)體店的逆襲
電子商務(wù)的強(qiáng)烈發(fā)展態(tài)勢沖擊全球，在中國也不例外。15年前馬云斷定電子商務(wù)將徹底改變商業(yè)模式，在2013年，中國電子商務(wù)交易額突破10萬億元，同比增長26.8%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額超過1.85萬億元，同比增長41.2%(根據(jù)商務(wù)部《中國電子商務(wù)報(bào)告(2013)》)。零售實(shí)體店，包括百貨公司、購物中心、商場、超市等，都在努力尋求從電子商務(wù)手中奪回顧客的靈丹妙藥。
美國的綠蘋果商店在亞馬孫和電子圖書主導(dǎo)市場的情況下，獨(dú)辟蹊徑，通過全新的“可見光通信”照明系統(tǒng)為顧客提供更舒適、更人性化的購物體驗(yàn)，為書店增加了新的活力。這種利用高科技進(jìn)行的“逆襲”是否值得中國的實(shí)體零售商參考?至少我們可以用美國福布斯雜志報(bào)道綠蘋果書店的創(chuàng)新舉動時(shí)的評價(jià)來回答：“所有的這些充滿想象力的點(diǎn)子其實(shí)人們早就想出來了，而科技的進(jìn)步正讓我們將它們一步一步地實(shí)現(xiàn)?！?/p>
未來的超市里，科技將改變?nèi)藗兊馁徺I體驗(yàn)
