大部分剛做銷售的業(yè)務(wù)員,第一次見客戶時(shí)都會(huì)語無倫次,手忙腳亂,這不奇怪。如果你入行兩年員,還是這種狀態(tài),可能你真的不適合做銷售,建議你改行。
是什么讓你缺乏自信的?說出來大家可能都明白,無非就是平時(shí)羞于開口,總覺得矮人三分,所以,先做一個(gè)自信的人,才是你成功的開始。
◆創(chuàng)新突破
有一匹閑逛的馬,有一次不小心闖進(jìn)了沙漠腹地。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時(shí),心里很焦急。怎么辦呢?這時(shí)候馬面臨著三個(gè)選擇:
一是繼續(xù)向前走,以最快的速度找到出路。但是沙漠很大,環(huán)境又惡劣,馬的體力又有限,這種辦法的求生率只有1%。二是及時(shí)剎車,向回轉(zhuǎn),憑著馬蹄印尋回來時(shí)的路,但有一種可能,部分馬蹄印己被風(fēng)沙掩埋,恐怕還會(huì)迷路,這種方法的求生率達(dá)50%。三是馬暫時(shí)停下來做休整,找點(diǎn)能吃的沙漠植被,補(bǔ)充恢復(fù)好身體能量后向四周及時(shí)找過路的搭伴。實(shí)際上,既然你迷路陷入困境之中,想必也有同類一不小心處于與你一樣的窘境,誰都有犯錯(cuò)迷糊的時(shí)候。生命的支撐力是很強(qiáng)的,只要馬堅(jiān)信有同樣處境的伙伴路過此地,一定就有求生的希望。這種方法的求生率達(dá)90%以上。
后來馬采取了第三種方法,終于,從不遠(yuǎn)處傳來了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲。馬終于在一隊(duì)駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠。
馬能走出沙漠,走的不是馬道,而是駱駝道。這就是突破了常規(guī)思路,尋找新的同伴,走新的路線,人也是如此。當(dāng)你陷入了困境,一定要問問自己:我求變、求新、求異了嗎?我提升自己的能力了嗎?改變是成功的第一步,求異是成功的第二步,創(chuàng)新是成功的第三步。
◆果斷出擊
面對稍縱即逝的商機(jī),要果斷采取措施,如果不及時(shí)處理,消除隱患,就極有可能釀成企業(yè)災(zāi)難。若此時(shí)你還會(huì)寫份報(bào)告,傳真到上級部門,再由上級部門繼續(xù)往上傳,又洽逢多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在,等上幾天,黃瓜菜都涼了。抓不住機(jī)會(huì),出了亂子,最終倒霉的是你自己,理由描述得再充分,都只有拿你開刀問罪。
很多這樣的事情你只有先斬后奏,或者邊斬邊奏。
公司要的不是能打仗的人,要的是能打勝仗的市場人員,只要是把市場做好了,公司獲利了,就是有一些觸犯“天條”的事情,最多是將功折罪,功過相抵。
◆敢于擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)重任的含義有兩個(gè)方面:一是你能接受高強(qiáng)度、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作;二是你能勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于面對現(xiàn)實(shí)。
前者考驗(yàn)?zāi)愕目箟耗芰托睦硭刭|(zhì)。公司給的市場任務(wù)一般會(huì)超出你的心理底線。如果你固步自封畏畏縮縮,恐難完成任務(wù);如果你直面壓力,迎難而上,采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合,反而會(huì)出奇跡。
后者是你的責(zé)任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)。有責(zé)任心的市場人員會(huì)對公司負(fù)責(zé),會(huì)對上級負(fù)責(zé),會(huì)對自己的員工負(fù)責(zé)。這樣的市場人員,公司放心,上級信任,員工信服。你對大家來講,都是有安全感的。
不敢承擔(dān)責(zé)任,就會(huì)推卸責(zé)任,或嫁禍于人,這就突破了道德底線,成了品質(zhì)有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的,出局是早晚的事,哪怕你市場操作能力超強(qiáng)。
做銷售,珍惜你遇到的每一個(gè)上級、客戶,是他們逼會(huì)了你,是他們讓你成長得更快。