智能家居可以說已經備受用戶的青睞,用戶裝修的時候配套裝上智能家居系統,體驗時尚智能的生活,也給生活帶來諸多便利。目前,智能家居行業億萬級市場規模還未來臨,相信要不了多久時間,智能家居會更快普及。
在智能家居行業,存在不同的發展方式,尤其以系統化和單品化的爭論頗多。對于這個問題,不同的人持有不同的理由,但回歸智能家居的本質上來講,智能家居系統才是發展的未來,比單品化更具有優勢。
用戶追求智能家居體驗,需要的是一個全方位、立體化、智能時尚的智能家居生活。這就需要智能家居多個設備協同工作滿足用戶的需求。一般完整的智能家居系統包括電器控制、照明管理、環境調節、安全保護等多個方面,構成一個完整的智能家居生態鏈。例如,用戶打開門的一瞬間,燈光、窗簾、空調等用戶設定好的居家設備都會聯動工作,這大大方便了用戶的生活。除了設備的聯動,智能家居系統在安全保護、環境調節等方面也發揮著重大的作用。家庭環境質量自動調節,用戶始終有一個良好的居住環境。可燃氣泄漏、陌生人入侵等,智能家居及時將異常情況推送給用戶的手機,并且聯動其他智能設備及時處理危險情況,省去了用戶的麻煩,保證居家安全。同時,完整的智能家居系統支持用戶本地控制、手機遠程遙控,用戶場景隨心編輯、定時等,不僅提高用戶生活效率,而且非常人性化。這就是智能家居系統能給用戶帶來的實際體驗。
智能家居系統有助于保護用戶的已有資產,維護升級簡單,這是單品化智能家居不具備的。說到這個問題,還是要回歸智能家居行業標準問題上來。目前,智能家居行業標準尚未統一,市面上不同的智能單品采用了不同的技術標準,這就造成產品不能兼容的問題。單品化的智能設備功能單一,可實現的用戶體驗有限,就需要買更多的單品實現居家智能化。但不同的單品由于技術不統一,不能兼容,不利于用戶后期升級。對于用戶來說,不同的單品要下載不同APP進行控制,隨著單品數量不斷增加,管理起來也十分麻煩,或者干脆推倒重來,這無形中就造成了許多麻煩和浪費。
而系統化的智能家居,本身實現的功能較全面,不需要輕易擴展。而且,基于系統化的智能家居在方案設計上按照一個統一的標準執行,確保系統的擴充性和擴展性。所有智能設備采用同一個框架協議,有統一的管理中心,即使用戶后期有設備擴展的需求,只需要添加基于同一技術協議的設備作為節點,添加也很簡單,對于用戶來說非常方便。
系統化的智能家居具有更好的安全性和售后保障。實用性和安全性是用戶對智能家居產品的最大訴求,安全性由技術做保障,實用性由廠商服務做保障。單品化的設備,采用WiFi、藍牙、射頻等不同的技術,在產品安全性上難有保障。而做系統化的廠商,往往只專注于一項技術。例如國內的系統化品牌物聯,只專注于ZigBee技術,就ZigBee技術本身來說,就是一種相對安全性高的通信技術。而且,系統化的智能家居廠商,在推出解決方案之前,必然經受了無數次的考驗,畢竟系統化一旦陷入了安全問題,帶來的后果也更嚴重。同時,由于系統化智能家居產品已經是一個相對穩定的智能家居生態鏈,相對于不斷擴展設備的單品而言,降低了安全風險。即使用戶對系統化智能家居進行擴展,但新添加設備基于原有的系統框架進行設備節點的添加,比不同協議不同標準的單品來的更單純,也有利于降低設備的安全風險。
從售后保障這一方面來講,系統化同樣具有優勢。以系統化品牌廠商物聯為例,公司擁有完善的智能家居解決方案和配套服務,包括售后服務、技術支持、以及全國19家售后服務中心,真正讓消費者用的放心。智能家居不是噱頭,讓服務落地,讓用戶切實享受智能家居帶來的舒適便利的生活是智能家居存在的真正意義。而目前主打單品化的公司,特別是初創型企業,產品的買賣過程一般是由網上交易完成,沒有完善的售后服務體系,用戶在體驗過程中遇到問題找不到解決途徑,這也是單品化發展過程中非常實際的問題。
綜上我們不難看出,系統化的智能家居擁有其固有的優勢,這是單品化無法比擬的。相信隨著行業不斷進步,單品化終將消失,回歸系統化的發展戰略。