最近兩年的移動互聯(lián)網(wǎng),一直有兩個非常有趣的現(xiàn)象:
一是 “冰火兩重天”。
看好的極度看好,不看好的非常悲觀,一方面當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟存在嚴(yán)重泡沫的說法不絕于耳,人們言之鑿鑿?fù)葱募彩祝娂姳硎局灰Y本寒冬一到,當(dāng)年泡沫幻滅、尸橫遍野的場景就將重演;另一方面看好的依然長期看好,表示當(dāng)前所有的問題都只是前進路上的曲折,泡沫也是健康的泡沫。
兩種觀點一直碰撞呼應(yīng),搞得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟越來越像是不男不女、任人打扮的樣子,這一來可苦壞了大多數(shù)沒有獨立判斷力、聽風(fēng)就是雨的創(chuàng)業(yè)者,可謂如坐針氈、惶惶不可終日、天天都是心臟蹦極跳。
二是媒體上的投資人都得了 “貝利病”,紛紛成了臭嘴。
這兩年的移動互聯(lián)網(wǎng)頻繁上演 “一擁而上、一哄而散” 的荒唐鬧劇,團購火了,于是千團大戰(zhàn),然后一夜之間團購網(wǎng)站成批倒下最后只剩幾個;O2O 火了于是紛紛來搞 O2O,一時言必稱創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)必稱互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)必稱 O2O,說項目不帶一點 “線上線下” 都不好意思了,結(jié)果呢?而這個過程的罪魁禍?zhǔn)淄窃诿襟w上指點江山、呼風(fēng)喚雨的投資人們(也就是說,觀點只代表他們要傳遞給媒體的,而未必是內(nèi)心的),這幫投資人們擁有貝利一般的神功,看好社交、社交沒戲了,看好 O2O、O2O 死完了,看好 P2P、P2P 攜款潛逃了,看好某種形式的在線教育、那幫在線教育沒聲音了……所以,當(dāng)今年他們又站出來表示看好時,大家不由得心有余悸,搞不好這個領(lǐng)域又要悲劇了。
當(dāng)然,出現(xiàn)這種問題也是正常的,每個領(lǐng)域都有他的時間窗口,投資人看好某個領(lǐng)域,往往是這個領(lǐng)域已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)拿珙^和不錯的選手,時間窗口也就所剩無多了。等他說看好時你才立項開始研發(fā),基本已經(jīng)來不及了,而此時還要不顧一切搭上末班車的創(chuàng)業(yè)者多數(shù)只能為這個看好買單、給投資人已經(jīng)投了的明星企業(yè) “造人氣、當(dāng)炮灰”,最終能夠幸存的往往也就幾家——還往往是在投資人站臺說 “看好” 之前就已經(jīng)深耕這個領(lǐng)域的幾家。
那么,當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)泡沫究竟有多嚴(yán)重?會不會重演當(dāng)年泡沫崩裂的悲劇?從社區(qū)到社交到社群到內(nèi)容……這些模式忽然爆火又迅速冷卻 ‘背后的本質(zhì)邏輯是什么?如何弄清楚你一時腦熱沖上去做的項目,究竟是泡沫的一部分、還是與泡沫無關(guān)?這可不是一句 “是驢子是馬拉出來溜溜” 那么簡單,特別是對那些賭上身家性命的創(chuàng)業(yè)者,可不能只顧著埋頭跑路,還必須得抬頭認(rèn)路。這便是菜狗今天要討論的話題,如何衡量自己項目的 “泡沫度”?需要聲明的是菜狗并非金融投資人士,所言更多以初級創(chuàng)業(yè)者的角度進行分析。
來來,識坑,避坑!
一、泡沫背后的實質(zhì)
何為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟泡沫?從字面意思看,就是 “價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價值導(dǎo)致的泡沫”,放在這里就是:今天市面上的一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,融資的時候又多又快又容易,導(dǎo)致其估值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公司實際價值;接著,創(chuàng)業(yè)者和早期投資人一起扮演雙簧、哄抬物價,通過 “龐氏騙局” 一般的聯(lián)合忽悠導(dǎo)致公司估值越來越高得離譜,脫離實際價值;最后,融到的海量資金并沒有帶來實際的效果,這些創(chuàng)業(yè)公司實際的市場表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們之前帶給投資人和業(yè)界的預(yù)期,加上價格太貴,后續(xù)融資出現(xiàn)了嚴(yán)重困難和瓶頸。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫中的公司就好像《讓子彈飛》里,姜文把周潤發(fā)的替身砍了,告訴大家別怕沖吧,結(jié)果等大家沖上來,發(fā)現(xiàn)對著自己的四面八方全是格林機關(guān)槍和加農(nóng)炮。
融資不是問題,關(guān)鍵在于融資應(yīng)該達到什么樣的效果。在菜狗看來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和傳統(tǒng)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng) + 最大的不同,就是她永遠(yuǎn)是建立在 “連接、效率、重構(gòu)……” 基礎(chǔ)上的流量經(jīng)濟,與傳統(tǒng)營銷體系中的 “渠道、促銷” 相比,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟永遠(yuǎn)是利用科技杠桿,花小錢吸引大流量進而賺大錢。“花小錢賺大錢” 就是她的核心優(yōu)勢,一旦失去了這一點,互聯(lián)網(wǎng)公司也就沒有了半點優(yōu)越性。
所以我們說曾經(jīng)的百度為何牛逼,因為在那個時代,只要上網(wǎng)必須搜索,只要搜索必須百度,而商家只要希望自己的信息得到 “搜索結(jié)果優(yōu)化” 肯定得抱百度大腿,李彥宏只要保持搜索領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先和用戶認(rèn)知優(yōu)勢,就是躺著把錢掙了。而今天我們說百度出現(xiàn)了一些問題,是因為大家上網(wǎng)未必要搜索了,搜索不再是人口流量的必經(jīng)之路,真要搜索也未必是百度了(找人有微信,找吃的有美團),而百度的另外幾張牌比如地圖、百科、貼吧、糯米,都達不到當(dāng)年搜索那樣 “此路是我開、留下買路錢” 的流量紅利了。
流量紅利是所有所謂互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口背后的核心,從社區(qū)到社交,從團購到 O2O,從大平臺電商到垂直電商,從工具 APP 到內(nèi)容 APP……一旦某一個領(lǐng)域火了,一定是人們紛紛斷定這個領(lǐng)域需求正在噴發(fā)、用戶爭先恐后涌入、流量紅利已經(jīng)到來,管他是論壇、關(guān)系鏈、公眾號、APP、網(wǎng)紅還是 IP……有流量紅利就好,而一旦這個領(lǐng)域不火了,一定是大家認(rèn)為紅利已經(jīng)耗盡,用戶已經(jīng)涌入了第一名第二名那里,或者審美疲勞、喜新厭舊對你不 care 了。
這個道理很簡單,對于投資人來說也就是 “這類項目我已經(jīng)不看了,別來煩我了。” 可對于長期專注一個領(lǐng)域、深挖其中不開化的創(chuàng)業(yè)者來說,這可就是災(zāi)難了:“昨天不是還很看好嗎,說好的不離不棄呢,怎么換風(fēng)向比姑娘變心都快呢?”
于是生存法則簡單明了:一是短時間低成本的獲得規(guī)模、精準(zhǔn)、高頻、穩(wěn)定的流量,二是在流量紅利猶存、邊際成本逐步壓低的同時,迅速找到方式來賺錢。這兩點就是互聯(lián)網(wǎng)紅利的實質(zhì),是投資人們被互聯(lián)網(wǎng)撩撥得心癢癢的核心,而如果資金到賬后發(fā)現(xiàn)其實根本達不到上述預(yù)期,則可以判斷投的是一個 “毫無紅利的” 項目,得換方向:“說好的花小錢換大流量賺大錢呢?你就是個不靠譜!”
然而特別需要提醒的是,很多創(chuàng)業(yè)公司和投資人對于 “流量紅利” 的理解過于粗放,認(rèn)為只要帶來大量流量就叫有 “流量紅利”,結(jié)果迷昏了眼、被一時數(shù)據(jù)蒙騙。真正的流量紅利應(yīng)該符合六個特征:
1、低成本
用戶獲取成本越低越好,公司運營成本越低越好。如果像 14年 叮咚小區(qū)那樣要耗費巨資鋪滿上海的地鐵線,還要花大價錢豢養(yǎng)龐大的地推軍團,結(jié)果還帶不來多少優(yōu)質(zhì)流量,這個生意肯定就不是一筆好生意。很多本地化的 O2O 公司打到最后,獲取一個用戶至少得補貼 20 元,補貼了用戶可能一用,不補貼用戶根本不可能用,這個模式就根本沒有優(yōu)勢。再比如一些 P2P 公司在校園做推廣,安裝一個 20 元,只要保證 48 小時不刪除即可,這哪有半點紅利可言,不過人家會說 “要你管,反正我們花的是投資人的錢”。
2、短時間
如果一個公司能夠穩(wěn)定地獲取流量,只不過這流量少得驚人,沒辦法爆發(fā)式增長,那么他就是一個典型的慢公司。出現(xiàn)這種情況的原因,或許在于 timing 未到或者已經(jīng)錯過,或許在于有更強大的玩家壓著你,或許在于市場空間本來就不大。問題在于,在瞬息萬變的競爭環(huán)境中,一家慢公司很難論證他的未來潛力,因為誰都難保不會半路殺出程咬金。所以如果百度貼吧沒有搜索去帶是很難做起來的,豆瓣積累了那么多年的海量數(shù)據(jù)、結(jié)果在移動端屢屢找不到感覺,而大眾點評積累了那么多年的點評 UGC,居然被美團在幾年內(nèi)彎道超車,提前一步完成點評的夢想,成為 “用戶和線下商家服務(wù)的關(guān)鍵連接點”。
3、規(guī)模
流量只有建立在規(guī)模基礎(chǔ)上才有價值,規(guī)模越大紅利越大。這一點幾乎是今天的行業(yè)共識了,在此不作贅述。
4、精準(zhǔn)
僅僅有規(guī)模還不夠,還必須精準(zhǔn),特別在這個社會階層越來越細(xì)化裂化、傳統(tǒng)的主流逐步被各種亞文化瓦解、消費逐步升級個性化的時代。因為說到底流量是要變現(xiàn)賺錢的,要賺錢就必須準(zhǔn)確地捕捉不同類型的用戶,抓到他們的需求,提供日常免費的網(wǎng)絡(luò)消費品(內(nèi)容、社交、工具……),并通過關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化點變現(xiàn),“精準(zhǔn)” 就是串起這一切的一根線。
今天的很多垂直產(chǎn)品,特別是以高端消費為核心的垂直產(chǎn)品,打的都是這張牌,他只要高消費人群的流量,甚至是那些擠破腦袋想 “被中產(chǎn)被輕奢” 人群的流量,而對更廣泛的屌絲群體毫無興趣,因為后者的流量再多也帶不來半毛錢的生意。
而知乎這樣的內(nèi)容平臺在各個專業(yè)領(lǐng)域都逐步樹立起專業(yè)逼格的形象,在上面以提問的形式、普及知識或收集建議的名義,就能很輕松地在細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)生商業(yè)價值,有哪些有個性、好玩且不貴的零食?世界上最好吃的巧克力吃起來是一種怎樣的體驗?而今日頭條、一點資訊、貼吧、微信訂閱號這樣的產(chǎn)品都能夠帶來更精準(zhǔn)的流量匹配,把人們的興趣需要(長尾的)和對應(yīng)的媒介連接在一起。
5、穩(wěn)定
流量光來了不行,還得把它穩(wěn)住,粘在你的平臺上才有價值、才有機會賺錢呀。而很多靠一時噱頭去勾起用戶好奇的 APP,短期內(nèi)是吸引了海量的用戶,但是并沒有卵用啊,用戶嘗了鮮就跑了,結(jié)果 “大進大出” 毫無意義。這就是我們曾經(jīng)看過的,從魔漫相機到你畫我猜,從圍住神經(jīng)貓到測試年齡,來得快去得也快。很多抖機靈的運營活動,都是通過蠅頭小利、社交貨幣或者新奇花樣吸引海量用戶,但是這些運營手段本身并沒有傳遞產(chǎn)品的核心價值,甚至和產(chǎn)品本身要做的事情八竿子打不著,結(jié)果吸引來的用戶根本不是想要的,也就根本別指望留得住。
6、高頻
也許不像微信那樣一天 5 小時都在上面,但至少要有一定的頻率吧,沒有頻率就是沒有場景和習(xí)慣,就更不會有穩(wěn)定的流量,更可怕的是會被用戶逐步遺忘,一旦有更高頻的產(chǎn)品能連帶實現(xiàn)你的價值,那么被刪除就是順理成章的事兒。春節(jié)期間的支付寶和微信大戰(zhàn),背后的本質(zhì)就是支付寶要逐步拓寬使用場景、增加被用戶使用的頻率。連人家巨頭都為這個而傾盡全力、絞盡腦汁、惶惶不可終日,創(chuàng)業(yè)公司要是不注意這一點簡直可以死了。
以上六點不能基本滿足,項目就沒有 “流量紅利” 可言,頂多只能是短時間內(nèi)抖機靈刷出的 “流量泡沫”。沒有流量紅利就只能源源不斷砸錢進去開路,這是泡沫最可怕的地方:看似流量紅利前景無限,實則融資黑洞不能自拔,你已經(jīng)入坑了!
二、判斷泡沫與否的標(biāo)準(zhǔn)
如何獲得這樣的流量紅利呢?一個創(chuàng)業(yè)公司如何判斷自己 “泡否” 呢(泡沫與否)?有三道生死關(guān)。
1、趨勢是否真實?
“入口論”、“風(fēng)口論” 言猶在耳,能在短時間內(nèi)低成本的獲得規(guī)模流量,這就一定是因為抓住了某種趨勢。阿里巴巴的爆發(fā),本身是因為電子商務(wù)這一巨大趨勢的勢不可擋;手機端眾多 APP 的爆發(fā),其實是因為人們從 PC 向移動端遷移的移動互聯(lián)網(wǎng)紅利。所以千方百計地理解風(fēng)口、摸透風(fēng)口的規(guī)律、使自己產(chǎn)品的迭代路徑能與風(fēng)口相關(guān),至關(guān)重要。所謂風(fēng)口,不是投資人看好出來的,而是創(chuàng)業(yè)者自己埋頭俯身于市場間、探索實踐出來的。線索如下:
A、風(fēng)口對應(yīng)的是普適的、現(xiàn)實的需求,未被滿足、嚴(yán)重制約或者急需升級,正因為需求尚未有效滿足和開發(fā),對應(yīng)的市場也是一片藍(lán)海。
B、社會環(huán)境的變化(技術(shù)、商業(yè)、政治……),解決了制約風(fēng)口出現(xiàn)的關(guān)鍵問題,提供了硬件基礎(chǔ)。
C、人們消費習(xí)慣和觀念的逐步改變,為風(fēng)口的加速到來掃清了障礙,提供了軟件建設(shè)。
舉一個簡單的例子,微信的主軸對應(yīng)的是 “與人聯(lián)系” 這一普適需求,過去這一需求受到各種條件的制約總是不太爽,但是智能機的突進、3G 網(wǎng)絡(luò)的普及和流量資費的下降等條件先后完成后,微信這樣能夠隨時隨地以豐富手段與人聯(lián)系的產(chǎn)品就會爆發(fā)。再比如,滴滴對應(yīng)的是打車難、服務(wù)差這樣的普遍問題,而當(dāng)手機支付迅猛發(fā)展、移動定位技術(shù)迅速提升,他就逐漸迎來了風(fēng)口。
然而現(xiàn)實中,人們對風(fēng)口理論時常是貿(mào)然套用的,這就是把問題看得大而化之、過于籠統(tǒng)。比如看到滴滴打車爆發(fā)了,就想著其他領(lǐng)域也用滴滴、uber 的形式怎么樣,于是出現(xiàn)了 020 的一擁而上,卻忽略了適用領(lǐng)域的需求情況、社會環(huán)境和用戶心理建設(shè)周期。比如看到美國的短視頻火了,中國就冒出一堆短視頻的信徒,而從不考慮中國人的 UGC 創(chuàng)意和審美能力都差得可以。
甚至于對風(fēng)口理論采取簡單的排除法,比如 2C 市場火了,那么下面該火的就是 2B(倒不是 2B 不會火,而是說這個推導(dǎo)邏輯不對),線上需求滿足了,下面該火的肯定是線下,衣食住行滿足了,下面該火的肯定是玩和學(xué)……拜托,哪有那么簡單!
明明不是趨勢,卻被當(dāng)做趨勢,拼命忽悠投資人往里頭砸錢,這不是泡沫是什么?
2、有沒有找到低成本擴張的切點?
創(chuàng)業(yè)者常說,心要比天還要高,切入點要比針尖還要細(xì),這里的切點就是你攻入某個市場、獲得巨大流量的杠桿。切點不僅僅是產(chǎn)品的邏輯和功能點,也應(yīng)該包括早期運營推廣的路徑(增長黑客),甚至包括公司管理的各項策略,所以切點永遠(yuǎn)是系統(tǒng)的、是一整套精益增長的戰(zhàn)略,是創(chuàng)業(yè)者口中津津樂道的 “玩法”,它應(yīng)該符合這些特點:
A、適用人群廣泛,目標(biāo)用戶易于獲取。
B、針對的需求足夠迫切,較為疼痛,誘惑力強,一擊見效。
C、解決方案對需求的滿足程度高,不僅達到了預(yù)期,還提供了超出競爭對手 10 倍的效率和體驗。
D、產(chǎn)品針對的場景頻次較高,用戶時常會想起。
E、低成本。這里的低成本不僅僅是產(chǎn)品要免費,更包括產(chǎn)品的交互成本低,易于使用,一兩步就能達到需求滿足、嗨起來;以及產(chǎn)品達到理想體驗的成本低,比如對用戶密度的依賴不高,因而即便在使用者不多的情況下也能達到不錯的體驗。還是前面那個叮咚小區(qū)的例子,你費了半天下載,卻發(fā)現(xiàn)自己的小區(qū)必須有 50 個用戶才能點亮,心頭立即跑過一萬頭羊駝。
F、能與公司的其他資源相結(jié)合,迅速找到早期推廣的抓手。比如探探的迅速發(fā)展和之前做 P1 時積累的街拍資源不無關(guān)系,微信的早期發(fā)展和 QQ 離線這個功能點的緊密聯(lián)系。
現(xiàn)實是,在這個滿眼都是 APP 的時代,切點的尋找比以往要難了百倍以上,創(chuàng)業(yè)者在切點的打磨和推敲上要花去大量的時間,常常就是什么模式結(jié)構(gòu)都想好了,只差一個切點給他貫穿起來,給我一個切點、我將撬動一個……級市場!而像以往那樣想到一個 idea 就上,不在切點上花功夫的公司,除非有遠(yuǎn)在星辰之外的好運氣,否則大多數(shù)用不了多久便陷入困境、茫然無措。事實上,我們一直說 MVP,說市場驗證,但眼下的創(chuàng)業(yè)者老老實實去做的不多,認(rèn)認(rèn)真真思考自己有什么資源適合什么的不多,大多都是抄字訣、盲目跟風(fēng),要么就是簡單套用、看到一個模式火了、就想著套到自己的領(lǐng)域里行不行,我做一個滴滴打人吧,我做一個喝酒版陌陌吧,我做一個 tinder 版領(lǐng)英吧……
只抄襲形式、或者只想著在別人的形式上做微創(chuàng)新,而不思考形式背后真正的特質(zhì),不思考這種特質(zhì)是否與要打的市場真正要解決的問題相關(guān),這樣的盲目無腦創(chuàng)業(yè)焉能不敗,執(zhí)行力再高又怎樣,團隊再背景豪華又怎樣?
而一旦找不到低成本的擴張切點,就只能訴諸于拿錢開路,甚至補貼收買用戶、砸錢刷假數(shù)據(jù),這不是泡沫什么是泡沫?
3、有沒有縱深粘合的護城河?
OK,現(xiàn)在你完成了市場驗證,找到了低成本擴張的戰(zhàn)略,你的成功案例很快吸引了業(yè)界的注意。恭喜你,更大的考驗隨之到來了,一時之間跟風(fēng)模仿者無數(shù)、投資砸錢無數(shù),轉(zhuǎn)眼之間強敵林立。從團購的出現(xiàn)到千團大戰(zhàn)的混戰(zhàn),并沒有間隔多久;在第一款拍照求答案的 APP 取得階段性成功之后幾周內(nèi),市面上已經(jīng)至少有了 20 款像素級抄襲的競品。如何避免變成 “死在沙灘上的前浪”,如何避免 “起了個大早、趕了個晚集”,這就得看創(chuàng)業(yè)公司接下來的出招,有沒有后手,有沒有縱深的護城河?
按照巴菲特的理論,所謂護城河就是企業(yè)必須擁有的難以被復(fù)制的系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢,具體包括無形資產(chǎn)、轉(zhuǎn)移成本、大網(wǎng)效益、規(guī)模經(jīng)濟四個方面。放在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多東西難以適用,創(chuàng)業(yè)公司也幾乎不可能一上來就修筑出堅固的護城河,但是他應(yīng)該朝著構(gòu)建護城河的方向全速推進,具體措施可以是:
A、不惜一切代價搶占用戶心智。這就要求產(chǎn)品針對的點足夠清晰、接地氣、集中資源、吸引眼球,能夠通過不斷的重復(fù)和立體整合的營銷嵌入到用戶心智中。比如美圖就是主打 “自拍美顏”,小咖秀就是主打逗逼視頻自制。
B、竭盡全力提升用戶轉(zhuǎn)移成本。一個辦法是提供比其他產(chǎn)品高得多的效率,用戶對效率依賴了,也就離不開了,比如今日頭條、一點資訊的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般新聞客戶端。另一個辦法是想盡點子吸引用戶往上面沉淀東西,自己的數(shù)據(jù)資料、社交關(guān)系、群組歸屬等等,比如微信這樣的產(chǎn)品,即便你能打造出一個效率比微信高一些的 im 工具,再想讓用戶轉(zhuǎn)移也是難上加難,因為要搬運的東西實在太多。
C、聚焦局部領(lǐng)域形成網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢。一上來就想形成規(guī)模優(yōu)勢難度已經(jīng)夠高,而一上來要讓規(guī)模中的用戶和要素互相連接形成大網(wǎng)優(yōu)勢,更是難上加難,君不見支付寶為了沉淀關(guān)系鏈愣是砸了幾個億,還是聽取罵聲一片嗎?但是,聚焦局部領(lǐng)域、細(xì)分區(qū)域,先形成局部的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)卻是可能的,然后步步為營。
D、整體性、系統(tǒng)性的成本優(yōu)勢。用低得多的成本去決策,用低得多的成本去溝通和執(zhí)行,用低得多的成本去研發(fā)和迭代,用低得多的成本去推廣和增長……這樣的成本優(yōu)勢一定來自于互聯(lián)網(wǎng)公司自身的管理體系,更加輕便、更加扁平、更加高效。比如小米公司的零庫存、參與感、粉絲經(jīng)濟、病毒營銷、扁平化等等,使其在幾年內(nèi)做到了很多老牌手機廠商 N年做不到的事情。這就好像拿破侖軍隊與歐洲傳統(tǒng)封建軍隊的對決,內(nèi)在機制的優(yōu)越也許不像產(chǎn)品本身那么引人注目,卻在潛移默化中帶來巨大的競爭優(yōu)勢。
E、最關(guān)鍵的,一整套縱深靈活的迭代戰(zhàn)略。一個企業(yè)最重要的護城河永遠(yuǎn)是:你看我這一招火了吧,你抄啊不怕你抄,你不知道我下一步會怎么火!你還真抄啊,那你猜猜接下來我會怎么打,你還能看明白嗎,等你反應(yīng)過來已經(jīng)來不及咯!你覺得我這個 idea 好,后頭我們還會接連不斷出現(xiàn)更好的 idea——這叫什么?簡單說就是企業(yè)有一種機制,可以緊盯市場、不斷挖深、系統(tǒng)化地迭代推進,可以一而再再而三地火,出現(xiàn)一個又一個讓你應(yīng)接不暇的好 idea。層層后手、奇招疊出。
事實上,idea 不是臨時蹦出來的,也不是試錯試出來的,而是公司看的長遠(yuǎn),一開始就看到了幾年之后的事情,而路子又走的很靈活,能夠不斷根據(jù)市場測試的結(jié)果調(diào)整改變。這樣的例子,在美國有喬布斯的蘋果,在中國有張小龍的微信,每一次迭代都令人期待;而在其他團購網(wǎng)站都陷入推廣血海的時候,美團的王興卻把精力集中到了產(chǎn)品迭代上:免預(yù)約、過期退款、無消費退款、半自動結(jié)算系統(tǒng),每一步都使公司免于低層次的同質(zhì)化競爭,人們的團購行為第一次從電腦屏幕前下單加預(yù)訂,轉(zhuǎn)為隨時隨地,當(dāng)美團創(chuàng)建這個更強大的場景時,競爭對手想追趕已經(jīng)來不及了。
這樣的優(yōu)勢,或者來自于 CEO 本人的超強眼光,或者來自于上一條所言——精英團隊和不斷 “內(nèi)部競爭” 出好決策的機制,把指揮權(quán)下放給看得見炮火的一線。
護城河的構(gòu)筑不是一朝一夕的,企業(yè)太容易迷失在短期戰(zhàn)術(shù)勝利和數(shù)據(jù)泡沫的幻境中,而忘記了這一更加重要的事情。面對漸漸泛紅的市場,把目光集中在執(zhí)行力和融資額上,卻忽略了核心戰(zhàn)略和產(chǎn)品體驗,殺紅了眼卻漸漸迷失,是很多公司的常態(tài)。然而,一旦一個領(lǐng)域出現(xiàn)大量跟風(fēng)模仿者的一擁而上,勢必導(dǎo)致短期內(nèi)供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于市場教育和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成,結(jié)果就是供大于求(已經(jīng)開發(fā)出的需求),市場生態(tài)立即惡化。
一擁而上、一哄而散,什么火就都去做什么、做濫做爛為止,這樣的悲劇還少見嗎?
面對惡化的生態(tài),沒有正在建設(shè)中的護城河,就只能與對手短兵相接、陷入低層次的同質(zhì)化競爭,傳統(tǒng)行業(yè)的價格戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的補貼戰(zhàn),本質(zhì)都是一個路數(shù)。這個時候,仿佛只有不斷燒錢才能獲得更高的份額,而一旦停止燒錢,這些份額將被競爭對手轉(zhuǎn)眼奪走,但是由于競爭對手背后也有資本的不斷投入,結(jié)果一段時間內(nèi)誰都不能擊敗誰、獲得壓倒性的優(yōu)勢。這樣就陷入了第一次世界大戰(zhàn)一般可怕的囚徒困境,誰都干不掉誰,但是誰都不敢承擔(dān)因為停止燒錢帶來的丟城失地的惡果,最后殺紅了眼、為燒錢而燒錢。
這種局面的選手們已經(jīng)不是用燒錢來開疆?dāng)U土了,這分明是燒錢來續(xù)命啊!燒了未必活,不燒則必死,這樣的領(lǐng)域不是泡沫,誰是泡沫?
三、避坑保命法則
這是最好的時代,也是最壞的時代,好在新機會的無窮展現(xiàn),壞在盲目者的喪心病狂。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫出現(xiàn),或者因為創(chuàng)業(yè)者抓住的根本就是假想的趨勢和需求,或者根本沒有找到能低成本快速擴張的策略,或者沒有建立護城河的意識,結(jié)果流量要么根本來不了得砸錢買,要么來也匆匆去也沖沖、得狠命燒錢去僥幸維持。不論是哪種情況,都偏離了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟 “花小錢吸大流量賺大錢” 的本質(zhì)優(yōu)勢,不僅花了大錢,還砸進了遙遙無期的無底洞。
為流量紅利而來,卻陷入融資黑洞的血盆大口中,只怕是大多數(shù)沒想明白、一時腦熱就創(chuàng)業(yè)的人必然的困境。
投資人都是錦上添花而非雪中送炭的,除非你有了不起可以忽悠人的背景。所以創(chuàng)業(yè)者要避免自己從一開始就錯了、就步入大坑,必須對整個戰(zhàn)略不斷打磨、反復(fù)推敲,辦法就是反復(fù)驗證:我取得的流量是怎樣的?我有沒有發(fā)現(xiàn)趨勢,能不能低成本擴張,有沒有留住流量的護城河?這幾個問題不搞清楚,后面的盈利轉(zhuǎn)化根本無從談起。
有人說,一上來想那么多干什么,直接去干、然后試錯就是了。然而今天的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是兩年前,早已陷入一片恐怖血海,試錯成本空前高漲,競爭對手如此之多、每個細(xì)分領(lǐng)域都有比你跑在前頭的選手,如果沒有事前的思考,一旦掉進了坑里,給你反應(yīng)過來錯在哪里、該怎么辦的時間微乎其微,往往還沒反應(yīng)過來已經(jīng)有對手踩著你的尸骨捷足先登了。
也有人說,想那么多又有什么用,一旦實踐起來完全是另一回事。沒錯,一旦計劃開始實施,意外就不斷出現(xiàn),根本不可能達到預(yù)期的理想狀態(tài),但是你想了總比不想要好。關(guān)鍵在于,計劃是用來指導(dǎo)而非執(zhí)行的,你應(yīng)該將精力放在對行業(yè)核心問題、商業(yè)格局、公司優(yōu)劣勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的深挖上,而不是糾結(jié)于具體某一細(xì)節(jié),因為這些解決的都是權(quán)衡原則的問題,當(dāng)意外紛至沓來,細(xì)節(jié)戰(zhàn)術(shù)隨時可變,真正讓你做判斷的是這些原則。
在移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步的時代,在什么都沒有需要從 0 開始的時候,隨便拍拍腦袋想出一個 idea 就能成就一段創(chuàng)業(yè)佳話。而這樣的事情在今天已經(jīng)毫無可能,這是一個更殘酷的時代,這是一個更比拼公司在資金、執(zhí)行力之外核心內(nèi)涵的時代,這是一個屬于智者的時代。一將功成萬骨枯,缺乏獨立判斷只能當(dāng)階梯上的尸骨。