開始之前請大家思考一個問題,在最近很火的一部電影《魔獸爭霸》里,有一個叫古爾丹的角色,是戲里最大的反派,又丑陋又邪惡,卻是由公認的大帥哥吳彥祖飾演的,這是為什么呢,一個巨丑的角色為什么要用一個巨帥的人來扮演 (在我看來,論演技論氣質,黃渤倒是蠻適合的) ?
接觸過各種各樣的大小企業,發現有一個特點,說產品時處處標榜自己和別家的不同,但講到品牌定位時口徑卻是高度統一:我們定位中高端!
相比高端品牌,你更具性價比。
相比低端品牌,你更具美譽度。
首先,值得表揚的是大家的謙虛,還真的很少聽到有人標榜自己是高端品牌。當然啦,照明行業數萬家企業,能說得出品牌的也就十個指頭的數,大家心里清楚這個逼裝不得。然后是大家對品質底線的堅守以及對價格戰的頑抗也值得尊敬。
問題是,當你對客戶說出那三個字的時候,你知道你的客戶心里是怎么嘀咕的嗎?
如果問你中國最高和最矮的兩個名人(請忽略依賴數據的事實),你首先想到的肯定是姚明和郭敬明,那中等身高的呢,找不到代表人物了吧。還有,汪峰連敗14次始終上不了頭條的鳥事,最后竟變成了一個大叔搶頭條的勵志雞湯……
人呢......?呵呵!
可見,不論是順數的第一還是倒數的第一,都同樣的重要,在資訊洪流中,人們只會記得兩個相反的極端。
所以,中高端其實個偽命題,這是LED少數派的觀點。
回到企業創辦之初,大家想的肯定是先解決生存問題,活著,是大多數企業的首要目標。在那個階段,估計很少人會先想品牌定位的事情,想想從哪個價格區間切入行業顯然更務實。因為,企業能夠知道一件產品帶來的確切利潤,卻無法直接通過品牌定位來獲知。
企業只有解決了生存問題,才進入到成長階段。一家成長型企業應該具備以下幾個要素:
提供足夠的資源使新品發展成長;
使工程師受到激勵;
讓工人為產品線和自己的產品是同類產品中最好的而感到驕傲。
正是在成長階段,企業才真正開始其品牌屬性的地位之戰。你沒看錯,一個品牌的高低端屬性,最終都是企業通過市場競爭得來的,不是你想定位在哪端你就必然在那端。雖然最初定位在很大程度上影響了企業戰略,而戰略又引領著品牌走向定位,但這里面不存在必然的關系。而且,品牌定位和產品質量也沒有直接關系(這里先挖一個坑,日后再填),品牌定位從來不是一廂情愿的事情。
不論企業定位高端還是低端,其競爭手段都是爭各自定位端的第一,制造出同類(要么高端要么低端,不要混為一談)中最好的產品,這會使你的員工倍感自豪,公司上下應達成一致目標,并且建立適當的獎勵制度。
說到這里,你會發現兩端定位的好處:定位高端,你就去拼命樹立品牌的名氣和美譽度;定位低端,就把產品的性價比往極致去做。這兩端無論在哪個行業你都很容易找到參照目標,而且它們的共同點是:目標單一。
但是如果你定位中高端,你會發現企業的任務一下子變成兩個,因為你有兩個參照目標,比較順理成章的做法就是在高端和低端各找一個目標,但是你做得再好,卻永遠都不是第一:首先你的品牌不是第一,其次你的性價比也不是第一。因為你的客戶只會用你的價格和低端品牌去對比,用你的品牌和高端品牌去衡量。
總體而言,所謂的中高端在本質上已反映出企業戰略的搖擺不定。
企業之所以有高度一致的中高端心態:
第一種可能性是競爭恐懼,這有可能源自對自身資源的優劣辨別不清,發揮不了資源優勢,在度過了生存期之后無法順利過渡到成長期;
第二種可能性是選擇恐懼,很多企業在發展起來的同時會建立穩固的客戶關系和商業模式,這些共同造就了特定的商業生態,一旦這種生態定型,就會成為轉型的桎梏,再也難以擺脫原來成功的路徑依賴,所以在還握有選擇權的時候企業就會猶豫。
說到底:
定位中高端,是因為你對自己不夠狠。
定位中高端,你就必然是備胎的命。
丑小鴨變白天鵝的故事大家都聽過,但是有沒有想過,為什么主角是丑小鴨而不是普通的鴨子?為什么最后變成白天鵝而不是美男鴨?正是因為從一個極端蛻變到另一個極端,這樣的故事才更加震撼、更加刻骨銘心。
至于文章開頭的問題,你現在有答案了嗎?