近期,筆者同LED顯示屏行業的幾個行業巨頭聊天時,大家紛紛發表自己的見解,最終總結出三大怪像:
第一怪:售價降的比成本快
2016年大家感覺到降價的風暴更大了,尤其是LED顯示屏行業甚至烏云壓頂,更大的暴風雨還沒有來臨似得;大家一波一波的降價,你敢降,我就再降,表貼全彩從年初到年終,懶腰截了50%;至于成本如何?大家都不去想?也不去算,一副老子不畏死,何以死威之!
2016年已過一半,大家一致的認為LED顯示屏降價的幅度和頻率太快了,超過成本調整的幅度和頻率,表貼類產品,一月降三次價,可謂第一大怪:售價降的比成本快。
第二怪:全彩當成單色買
從P10門頭彩,到現在炫彩紅,神龍彩,很多很多廠家都是赤壁上陣,紛紛含“全彩的品質,單色的價格”;2016年再用單色你就OUT了,說法雖然夸張,但全彩屏的產品,賣到原有單色屏單價的確是事實;現在的全彩每平方米的價格竟然比2年前戶外單色便宜很多;公司的人多,工作量大,出貨量大,但是銷售金額和銷量卻不是同比增長。
這將意味著,你的施工量、勞動量增加,利潤卻在減少;尤其是新常態下勞動力成本上升,勞動力不足,再加上“雙創”的引導,以工程為主的經銷商或廠家將更加困難!
第三怪:不比業績比玩的嗨
最后一怪就更罕見了,隨著微信群的發展,筆者有幸被邀請到各大生產基地,各個省會市場,甚至地方市場從業者建立的群里,這些群中都是行業大咖,紛紛在群里面曬“夜總會”“歌舞廳”“KTV”“娛樂中心”“風景勝地”“美女作伴”“帥鍋作陪”....,一片歌舞升平,醉生夢死,讓筆者羨慕不已,又自責不好,甚至與一遍一遍的自問,“不是生意不好做嗎?”“不是經濟危機嗎”,你看看人家的生意做的?生活灑脫的!
直到見到其中一位老兄,給我點破迷津,可謂醍醐灌頂啊!他說“兄弟,不是哥灑脫,是哥既然解決不了,還不如今朝有酒今朝醉”;看著哥哥那無奈的表情,我也釋然了!
LED顯示屏行業的這些怪像,深層的原因在于國內經濟大環境所致,但做為微觀經濟的我們,卻又無力改變宏觀的經濟,那么我們只能從自身去尋找一些解決的方法;如果解決了銷量的問題,以上的問題也就可解了,解決問題,就要抓問題的本質,就要系統的解決問題,而系統的解決問題就在于抓問題的核心控制點,也就是筆者所說的牛鼻子;筆者根據近十年行業經驗,給予幾條建議如下:
你做的LED顯示屏是定位在工程還是配件銷售?是中高端還是中低端?你客戶是誰,是不是有足夠的數量?
第一個牛鼻子:抓銷售業績首先要抓住客戶數量
一個公司要想業績穩定,產銷平衡,首先就是擁有足夠數量的目標客戶;一個業務人員業績想真正完成自己的業績,最重要的是你的客戶數量,是不是足夠。有人說營銷就是一個數字游戲,你的銷售額就是你的客戶數量乘以轉化率再乘以商品價格,所以銷售業績的管理首先要管理的就是客戶量,尤其是新增客戶量,這也是衡量員工近期工作成果的一個重要標準。
筆者所在的公司,通過五年的大面積的地推工作,對全國工程商、批發商數量的評估約在20萬~25萬之間,而中部六省(河南、河北、湖北、安徽、河北、山東)以及東北三省、江蘇、山西、陜西,共12省匯總的客戶數量約在10萬,其他市場累計不超過15萬家,這么大客戶群,貴公司擁有多少哪?沒有足夠的客戶數量,就談不上銷售的規模。
第二個牛鼻子:客戶拜訪的頻率和拜訪的質量
銷售不是說服,而是篩選,有了足夠多的客戶資源,如果不去維護,不去鏈接,也是白搭,因此在有了客戶的數量,第二個要管理的叫拜訪頻率和數量,每一次拜訪都有成功的幾率,依然是數據游戲,不斷的拜訪,那么只要你的產品是對的,遲早會成交。
很多公司都要求員工聯系多少客戶,每天電話時長多少?但是我們管理者能掌控嗎?筆者所在的公司,每天客服拜訪的數量15000以上,不僅僅通過面談,而且還會通過QQ、微信、電話、短信、上門拜訪等方式,從而通過拜訪的數量、頻率和質量來保證業績的達成。
第三個牛鼻子,就是拜訪客戶的質量
第三個牛鼻子,就是拜訪客戶的質量,有沒有抓到商機和意向客戶,商機客戶與意向客戶的數量是多少?
拜訪客戶的數量、頻率的本質是尋找商機,并且把商機轉化成訂單,如果在拜訪客戶的過程中量商機也篩選不出來?意向客戶也篩選不出來?保證公司銷售的穩定性,就是說說而已;而對銷售商機和意向客戶的界定也是非常重要的,關鍵的點就是找對企業找對人。
第四個牛鼻子:就是關鍵接點的控制
領導都在關心一件事情,如果一個銷售機會,成交叫一百分的話,現在應該打多少分?如果我們能對這件事情,進行一個預測和衡量,那么老板一定很開心,因為這樣對于他的現金流管理和財務平衡就能起到非常大的作用。比如,這個月我有三個銷售機會,每一個大概成交是一百萬,但是第一個成交的機會才達到百分之二十,第二個現在已經打五十分了,第三個能打八十分了,我們把這個系數一乘,就大致的可以預算出,我們這個月可能得到的銷售結果。
那么如何才能保證商機的轉化哪,這就是關鍵節點,主要有,產品品質,客戶及時跟蹤,主管及時指導和幫助,等等,因為本文時間有限,就暫時分析到這,有時間再做分析
因此,當我們有了客戶量、有了拜訪量、把握了關鍵成交機會、能對成交進行關鍵節點控制,那么我們的營銷團隊就可以實現整體的營銷管理,對營銷結果產生積極的影響。