近日,鴻雁電器總裁王米成在一場“升級、轉型與創(chuàng)新思維”的講座中談了他的看法與見解。
王總在講座中說到,經(jīng)濟形勢不好,大家就會很焦慮,琢磨著企業(yè)如何轉型升級。之前,我在和幾位企業(yè)家交流,對方感慨:“現(xiàn)在行業(yè)不好做,很爛,希望能夠轉型,但不知道該如何轉。”我就問對方:“你連自己最熟悉的行業(yè)都做不好,又有什么理由和信心去進入一個完全陌生的行業(yè)?你之前做紡織行業(yè)做不好,想進去做高新行業(yè),你覺得自己的勝算有多大?”前幾年,歐洲經(jīng)濟不好,但德國經(jīng)濟一枝獨秀。中國記者提中國式問題:請問德國在轉型升級方面有什么經(jīng)驗?德國總理默克爾回答:我們只有升級,沒有轉型。所以,我始終認為,我們對轉型和升級的理解,是有誤區(qū)的,有時候,“轉型”只是“失敗后逃跑”的中國式語言修飾。而且,目前的市場環(huán)境并不適合企業(yè)轉型。什么時候適合轉型?只有在企業(yè)自身發(fā)展得不錯,且市場環(huán)境也允許的情況下,才可以嘗試轉型,也就是說,在轉型之前,一定要先做好“升級”工作。事實上,企業(yè)的發(fā)展和人的發(fā)展,都是一樣的道理,能否抓住機會,都取決于自身的資源和能力,而這就是“升級”的工作。
王總重點談到,企業(yè)要先升級,再轉型,但轉型也必須具備三個條件,一是能夠識別未來機會的戰(zhàn)略眼光,二是掌握戰(zhàn)略實施路徑設計方法,三是要擁有商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。中國企業(yè)最擅長的是模仿,因為中國缺少創(chuàng)新的環(huán)境,缺少知識產(chǎn)權保護制度,中國企業(yè)缺少優(yōu)秀的戰(zhàn)略家和專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。但是也有像華為這樣的優(yōu)秀企業(yè),通過前瞻性的戰(zhàn)略思維識別市場,打造一支由職業(yè)經(jīng)理人管理的團隊,在專業(yè)領域獲得極大的成功。首先,戰(zhàn)略眼光如何塑造,企業(yè)家要通過數(shù)據(jù)的分析和工具的運用,來不斷提升自己識別未來市場的戰(zhàn)略思維。比如鴻雁從2008年開始對中層以上管理人員實施“戰(zhàn)略管理、平衡計分卡、全面預算管理”三位一體的績效管理體系。在公司總部、業(yè)務單位、職能部門三個層次全面使用平衡計分卡作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,使公司戰(zhàn)略目標轉化為可衡量績效指標并分解到部門及員工,以此來確保了戰(zhàn)略目標的落地。其次,戰(zhàn)略實施路徑設計,說到底,是解決一個“關聯(lián)度”的問題。“關聯(lián)度”可以從制造、客戶和技術三個緯度來分析,比如以富士康為代表的制造加工型企業(yè),可以通過擴大生產(chǎn)規(guī)模來達到經(jīng)濟效益的增加;以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè),可以通過“粉絲經(jīng)濟”,實現(xiàn)跨界發(fā)展;以谷歌為代表的技術驅動型企業(yè),則通過技術的關聯(lián)實現(xiàn)轉型。再者,商業(yè)模式創(chuàng)新的能力,對傳統(tǒng)企業(yè)來說,需要通過“+互聯(lián)網(wǎng)”的方式來完成市場渠道的創(chuàng)新,拿鴻雁來說,現(xiàn)在我們正在布局智能家居產(chǎn)業(yè),因為鴻雁最開始是做開關插座起家的,現(xiàn)在,我們通過技術和產(chǎn)品的升級,以智能開關為入口和平臺,打造更符合用戶使用習慣的智能家居產(chǎn)品。但這智能家居是一個系統(tǒng),是需要本地化服務的,所以我們就打造了一個“鴻雁智+”APP平臺,這個平臺聚集了一大批專業(yè)的智能家居服務人員,用戶就可以在這個APP上發(fā)布需求,這樣一來,既解決了智能家居的本地化服務問題,提升了用戶體驗,我們還可以通過這個入口為用戶設計更多的增值服務。
最后,王總總結到,企業(yè)要厘清轉型和升級的邏輯關系,應該先升級后轉型,轉型之后再升級。而“轉型升級”是企業(yè)發(fā)展的關鍵。對當下的企業(yè)家來說,在思維上,要具備前瞻性、系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思維,要更注重對商業(yè)模式的研究;在管理上,要走向組織化、流程、信息化。人轉型成功了,市場和產(chǎn)品的轉型也就順理成章了。