眾所周知,國內市場與海外市場的客戶因消費理念的不同,因而選購產品時其側重點自然不一。就國內而言,價格或許是大部分客戶首先考慮的因素,其次才是產品的品質、品牌、服務等因素,高性價比是客戶的完美追求。然而就海外國家而言,客戶關注的首先是產品的品質,如穩定性、設計、品牌等等,其次才是產品的價格。然而,海外客戶關注的僅僅是這些嗎?記者在就LED顯示屏海外市場采訪深圳前海創思特光電科技有限公司市場部總監賀林松時,他表示,除去產品的品質、品牌等因素,由于“中國制造”等原因,海外客戶還特別重視產品的保障。
“中國制造”一直以來是我國的一項重要議題,7月23日在北京舉行的以“自主創新”為主題的第二屆中國制造高峰論壇就討論了“中國制造”的一系列問題以及未來之路。我們知道,中國制造存在大而不強的問題。在此次的高峰論壇上,中國工程院院士柳百成就指出了我國制造大而不強的主要問題之一是缺少核心的關鍵性技術。他認為中國制造“四基”面臨嚴峻挑戰:高端裝備所需的關鍵基礎原材料、關鍵基礎零部件嚴重依賴進口,先進基礎工藝缺乏廣泛應用,基礎技術支持沒有保障。因而,我國制造存在的這些問題,必然使海外的客戶在選購我國制造的LED顯示屏產品的時候非常關注產品的保障。
那么,我國作為制造大國,該如何解決這一系列問題呢?中國機械工業聯合會會長王瑞祥認為,必須注重以下幾點:一是要強化基礎性研究能力,二是要針對國民經濟重大專用生產裝備建立產學研聯合和自主創新體系,三是要發展高端裝備、加快建立自主創新產業體系,四是要推進兩化融合、充分發揮“互聯網+”的優勢資源,五是政府和相關部門要營造良好的環境。只有這樣,才能改變“中國制造”大而不強的局面,使其真正地做到又大又強。就我國的LED顯示屏廠商來說,除去這些,還可以在產品的售后服務上更加用心,如很多做海外市場的企業都有24小時以內解決客戶問題的服務。除此之外,很多公司還在海外成立了分公司和辦事處,以給海外客戶更多的保障,使他們更加放心地使用中國制造的產品,使我國在海外的市場做得更大更強。
綜上,“中國制造”雖然存在一系列的問題,使海外客戶在選購我國的產品時對產品的保障較為關注。但是,由于我國對這一問題的重視以及各廠商的努力等原因,這些問題都可以在國家以及各大企業的共同努力上得到解決,以維護好客戶的利益,讓他們放心使用中國制造的產品。筆者也同時相信,通過創新,“中國制造”也一定會往又大又強的方向發展,中國制造的LED顯示屏也會在國際市場上越來越具競爭力,在海外市場上做得更大更強。