品一照明人去樓空 電商黑馬為何失蹄
因涉嫌票據(jù)詐騙，董事長梁榮華已被順德警方刑拘
去年11月11日凌晨，品一照明董事長梁榮華在辦公室里打鼓，慶賀銷售額15分鐘內(nèi)突破百萬（注：背景板數(shù)據(jù)有延遲）。南都資料圖
電商黑馬品一照明宣布破產(chǎn)？一時間這一消息刷爆了燈具行業(yè)的朋友圈。品一照明去年曾高調(diào)的宣布雙11當(dāng)天銷售額突破了1200萬，今年4月時，董事長梁榮華還在朋友圈里曬出在天貓燈具行業(yè)品牌銷售業(yè)績排第二的好成績。南都記者昨日從順德警方處獲悉，梁榮華因涉嫌票據(jù)詐騙已于7月12日被警方刑拘。其位于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的品一照明總部也已人去樓空。
這匹電商黑馬緣何倒在瞬息之間？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，梁榮華沒有解決好智能燈具產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的問題，加上與物流公司的糾紛不斷，失敗是遲早的事。而梁榮華在被警方刑拘前，曾多次公開表示，是電商平臺的不公平競爭機制，導(dǎo)致品一成為了犧牲品。
現(xiàn)場
辦公室人去樓空鄰里稱已關(guān)門半月
昨日下午3時許，本應(yīng)是工作日的上班時間，但位于佛山創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園23號7樓的品一照明大門緊鎖，看似空無一人。透過磨砂玻璃大門可看到一排排的辦公桌、電腦等仍然整齊在列，員工的私人物品仍然整齊在列。天花板處還懸掛著一排排的橫幅，寫著“雙11來啦、眾志成城、橫掃千軍”等。
同樓層的一舞蹈機構(gòu)工作人員向記者證實，半個月前品一照明已經(jīng)停止辦公，此前毫無征兆，近半個月來公司大門再未打開過。“不知道他們公司出了什么事，也沒看到有什么人過來找”。
誰也不曾想到，一年前品一照明還是天貓燈具品類里的一匹銷售黑馬。業(yè)績輝煌時，一度在天貓燈具行業(yè)品類里排第二。
梁榮華的電商之路可謂勵志。公司成立于2006年，剛好在“十一五”大力推動半導(dǎo)體照明的大背景下。2008年起，他開始嘗試在網(wǎng)絡(luò)上銷售LE D，2013年將B2B轉(zhuǎn)為B2C。通過打造爆款，實行“兩年包換”的售后政策，品一照明從最初的0銷售額突破到了年銷售額2億元。2014年雙11達(dá)到了600萬，2015年雙11一天則突破了1217萬元。當(dāng)人們還在期待著這匹黑馬在今年的雙11會作何表現(xiàn)時，7月初，網(wǎng)上突然傳出梁榮華跑路的消息。
露面
公開否認(rèn)跑路坦陳資金鏈出現(xiàn)問題
而對于“關(guān)店”跑路之說，7月上旬梁榮華曾出面接受媒體采訪時澄清，“愿意站出來勇敢面對，從未想過跑路。”但他也表示，今年春節(jié)以來，由于天貓商城競爭持續(xù)白熱化，并開始在平臺上出現(xiàn)各種惡劣的競爭手段，比如惡意刷票。梁榮華此前接受南都記者采訪時表示，品一不會這么干，最終排名驟然下降，他曾與淘寶溝通，但無效。
梁榮華受訪時透露，2月26日，公司因春節(jié)期間物流問題影響，導(dǎo)致活動退款率比聚劃算規(guī)定的退款率高出0 .9%，因此沒法繼續(xù)申報聚劃算平臺活動。更嚴(yán)重的是，這直接導(dǎo)致公司在此前已通過審核的3月份單品團(tuán)、獨立團(tuán)、家裝節(jié)等活動均無法正常開團(tuán)。“而我司針對上述活動已提前備好了價值接近兩千萬元的存貨，由于突然喪失參與活動的機會直接造成我司經(jīng)濟(jì)損失約1500萬元，而這最終導(dǎo)致我們的資金鏈出現(xiàn)問題。”
他表示，品一照明并非由于“刷單”導(dǎo)致“封店”，而是在天貓活動資源豐富的正常運營狀態(tài)下自行選擇關(guān)店的。對被問及下一步打算，他直接稱，“品一照明準(zhǔn)備申請破產(chǎn)清算。”
講述
投訴對手惡意競爭破產(chǎn)早有端倪
事實上，早在5月上旬，梁榮華曾向南都記者透露，天貓、淘寶上競爭對手的惡意刷單行為，導(dǎo)致品一照明存在滅頂之災(zāi)的風(fēng)險。當(dāng)時，他向記者表示，春節(jié)之后，天貓商城上的部分競爭對手，開始通過惡意刷單搶占市場，“品一賣的燈飾，與對手一樣，都是幾百元。在同等競爭的條件下，品一的銷售排名一直在前三位。但是競爭對手卻大量售賣僅值一塊錢的夜間照明燈，消費者購買后，只要跟單點評，并附上圖片，即可獲得部分返還；隨后，競爭對手會篡改圖片，將一塊錢的夜間照明燈，更換為價值幾百元的大燈。這樣，天貓上就會顯示出，競爭對手的銷量每天有幾百個，一下子就把品一的排名擠到了十幾名。”
梁榮華當(dāng)時表示，消費者認(rèn)可的就是銷量，品一排名大幅下降，導(dǎo)致銷量也急劇減少，“銷量至少下降了兩位數(shù)”。梁榮華稱，二十多天來，已反復(fù)和天貓客服溝通，但一個接一個電話打過去，后者始終稱已上報、正在處理，事情最終不了了之。
當(dāng)時采訪結(jié)束時，已是下午六點半許。走出梁榮華的辦公室后，偌大的辦公廳內(nèi)，仍有三四十名員工在辦公。
現(xiàn)狀
梁榮華已被刑拘品一另涉合同糾紛
待風(fēng)波漸漸淡去時，品一照明倒閉事件卻仍在繼續(xù)發(fā)酵。日前，又有傳言梁榮華已經(jīng)被警方刑拘。昨日南都記者從順德警方處獲悉，梁榮華7月10曾被傳喚了解情況，7月12日因涉嫌票據(jù)詐騙已被警方刑拘。
順德法院也向記者證實，該院確實收到了相關(guān)起訴，李某起訴品一照明要求被告支付運輸款，提出財產(chǎn)保全申請，要求凍結(jié)品一照明銀行存款150萬元或查封相應(yīng)財產(chǎn)額的資產(chǎn)，案件在6月13日立案，案由為公路貨物運輸合同糾紛。但是由于開庭前，被告提出管轄權(quán)異議，所以案件尚未開庭審理。
事發(fā)突然，一夜間微信朋友圈內(nèi)開始瘋傳品一照明倒閉的消息，又突然之間，朋友圈內(nèi)的相關(guān)消息全部消失。品一照明所在產(chǎn)業(yè)園一工作人員稱，品一照明的租金是一季度一清，到現(xiàn)在為止公司并未發(fā)生拖欠租金的事情。但他也表示，“其實還是能找到一點蛛絲馬跡的。有媒體想采訪一個青年創(chuàng)業(yè)者的典型，產(chǎn)業(yè)園推薦了梁榮華，但他非常猶豫，想了半天后最終推掉了采訪。結(jié)果僅僅過了一個星期，品一照明出事了”。
成敗分析
地?zé)o利：
敗在品質(zhì)與服務(wù)兩大“命門”上？
為何一匹黑馬不到3年時間就倒下了？對于品一的“意外”，業(yè)內(nèi)人士則向南都記者表示，這并不是偶然的結(jié)果。“出事是遲早的事情。”
佛山市照明燈具協(xié)會會長吳育林分析稱，品一后期轉(zhuǎn)做智能燈具產(chǎn)品，但長期以來，一直沒解決好品質(zhì)和服務(wù)兩大問題，“這也是做智能燈具最致命的兩個問題。”
吳育林說，品一后期愈發(fā)暴露出了這兩個問題，“品一自己的技術(shù)不過關(guān)，線下又沒有服務(wù)機制。”吳育林分析，做電商要有連續(xù)性，不能光有價格，而沒有價值。“品一的失敗，是轉(zhuǎn)型的一個犧牲品。”
而對于品一這匹“黑馬”早期的成功，在吳育林看來，當(dāng)時品一找對了策略，以價格優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)知名品牌歐普作為競爭對手，“相比歐普的價格和款式，品一都做得還行，策略是正確的，才會成功。
但作為電商，長期還是要注重自己的產(chǎn)品。“只能這樣說，沒有根的樹，始終長不高。”南都記者了解到，品一產(chǎn)品部分來自自己的工廠，另一部分則來自供應(yīng)商。吳育林說，品一后期沒有自己過硬的技術(shù)，質(zhì)量也存在問題，“一旦庫存和資金沒處理好，就非常危險。”
人失和：
誠信不佳與物流公司早有糾葛？
梁榮華此前接受專訪時表示，“公司因春節(jié)期間物流問題影響，導(dǎo)致活動退款率比聚劃算規(guī)定的退款率高出0.9%，因此沒法繼續(xù)申報聚劃算平臺等活動。”作為電商，商品流通的唯一出口就是物流，知情人士透露，品一與物流公司存在的糾葛早已存在，多次“跳票”誠信早已欠佳。
據(jù)該人士透露，品一曾在多次口頭承諾支付快遞費用，但又多次“跳票”，在物流行業(yè)業(yè)內(nèi)已經(jīng)誠信欠佳。一家物流公司在品一拖欠上百萬的費用后，已經(jīng)拒絕合作。“后來品一找了另一家物流幫忙，但估計合作并不愉快，才出現(xiàn)了問題。”
該人士稱，在他和梁榮華接觸過程中發(fā)現(xiàn)，梁過分的自信，“他沒有認(rèn)識到危機，沒有評估到自己的風(fēng)險。”
此外，該人士還透露，品一與供應(yīng)商也缺乏深層次溝通，“彼此不信任，分歧很多”，梁榮華也曾公開表示，品一的破產(chǎn)也將會導(dǎo)致很多供應(yīng)商陷入困境，導(dǎo)致很多家庭陷入困境，對此，他內(nèi)心無比愧疚。
天未時：
平臺競爭機制不公平？
梁榮華曾經(jīng)在媒體上公開澄清的采訪中稱，品一電商團(tuán)隊雖然是業(yè)界公認(rèn)的優(yōu)秀團(tuán)隊，但在電商平臺目前不公平的競爭機制和惡劣的競爭環(huán)境下最終還是倒下，我相信接下來還會有更多倒下。”
梁榮華稱，能真正在(某電商)平臺上賺到錢的燈具燈飾淘品牌，相信不會超過5%。他以自己的經(jīng)驗分析，“現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實體店。粗略地算一下電商的成本：人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%，在平臺上做銷售，如果沒有50%以上的毛利率，電商是根本沒有辦法去持續(xù)經(jīng)營的。”
此外，他還表示目前人工成本高速上漲，部分電商搭起惡性“價格戰(zhàn)”，相信“倒閉潮”還會持續(xù)上演下去，最終線上、線下都將受到傷害。
對此，佛山燈具行業(yè)人士則有不同看法，在當(dāng)下燈具市場細(xì)分再細(xì)分的情況下，品一仍走單一路線，即使后來發(fā)展智能燈具但仍未解決問題。“如今市場做健康燈理念，細(xì)分各類人群需求燈具，但品一仍未在產(chǎn)品類別中捕捉市場細(xì)分，這也是很危險的。”行業(yè)人士稱，一旦有刷單的大企業(yè)，以大資本正面對抗品一，“它怎能不倒下呢？”
