今年,由于原材料價格上漲,人工成本增加,物流費用加大,漲價潮席卷了整個中國制造業。漲價初期,以為是個別行為,掀不起大浪;中期依然有企業能以實力抗住說堅決不漲價;再后來鋪天蓋地的漲價潮來了,行業要洗牌了,LED顯示屏價格理性回歸擺脫價格戰了...
一直以來LED顯示屏行業的低價競爭被認為整個行業的一顆毒瘤。然而,阻礙行業發展根本原因也不是低價競爭,漲價潮并不能解決惡意價格戰,解決價格戰的、推動行業發展的是創意解決方案、高端市場應用。
我們除了把點間距做更小、把透明屏做的更高清、把戶外屏做的更大...還能做什么?
LED顯示屏行業的發展一直依靠技術推動,我們的產品不斷的在進步,可市場卻越來越難做。在面對成本不斷上漲,市場需求不斷提高的同時,還將面臨全球各類顯示技術層出不斷,或許目前我們還處于優勢期,但這樣的優勢又能持續多久。LED顯示屏企業當適時的由賣產品轉變為賣解決方案。
賣產品帶來的是加工利潤,賣解決方案帶來更多高額利潤;
賣產品給賣家帶來的是一次貿易的客戶,賣解決方案為賣家帶來的是戰略合作伙伴;
賣產品的團隊只是在思考如何搞定一款在市場立足的產品,而賣解決方案卻要求團隊考慮如何賣一種服務;
賣產品的公司只在考慮去哪里找下一個客戶,賣解決方案的公司將考慮如何深挖一個客戶。
以往對客戶來說,可能需要三到四家公司來提供所有這些服務,現在一個供應商就可以解決問題,簡化了工作流程。從企業的角度來說,這么做不僅利潤有所增長,更重要的是互動機會增多后與客戶的粘性加大,依賴性加強。做好解決方案是非常必要而且迫切的。因為企業客戶不僅看重產品,更看重背后的服務,好的解決方案能成功將客戶的注意力從價格轉向服務,避免同質化的價格競爭,而且一旦談成后,雙方合作的時間較長,維系客戶的成本較低。
設計在產品時代比較單純,設計師或設計公司只需要思考如何設計出一款差異化的產品獲得目標消費群的認可就算完成了工作。而在解決方案時代,設計思考的是如何圍繞產品構建出一個商業,這就是最大的不同。現在的解決方案的設計不再是聚焦在單一產品上,而是要多維度考量,每一個維度都需要有專業人士參與設計開發。如硬件設備開發人員跟軟件開發人員需要相互配合,整合資源,將產品和服務集成起來提供給客戶。做產品設計的重點在產品戰略,做解決方案復雜性高,更多是在做集成式創新。
解決方案,顧名思義,關鍵在于要能解決客戶的問題。客戶的問題和需求不盡相同,這要求企業在開發解決方案的時候,充分理解客戶在使用產品中的痛點和未來的發展趨勢,有針對性地開發相對應的解決方案。在過去幾年中也看到過不少不成功的轉型案例。其失敗的原因也大多在于在制定解決方案的時候,沒有站在客戶的角度解決客戶的問題。
在將解決方案推向市場的時候,企業需要重新審視定價和銷售模式,著重解決以下幾個問題:
一,解決方案的價值是否明晰,如何量化附加值;
二,客戶的支付意愿是多少;
三,原有的定價模式是否還可行,是否應該考慮新的定價方法和計價方式;
四,原有的銷售渠道和團隊是否還適合推動新產品銷售,應該做怎么樣的調整等等。
企業開發解決方案,并不是大量投放資源就能做好的,需要一些正確的方法。
多團隊,多維度開發。做解決方案需要可持續的運營模式。可以用產品經理負責制,最好采用矩陣式組織結構,不同的團隊成員可以交叉負責。
方案組合方面可以突破。同一家企業內部不同解決方案之間如何平衡,需要更有效的處理。在做方案組合時可以根據不同客戶的不同需求進行調整。
重復使用性。不是每一個解決方案需要全新去做所有模塊,如何提高現有產品和服務的利用率,在同一平臺上運行多款應用,需要從領導和戰略層面考慮。
不管怎么說,創新才是企業生存發展之根本,企業在市場中立足都要有自我創新的能力,沒有創新,僅靠傳統的東西只會被市場所擠壓掉。隨著經濟的發展,原來的產品技術比較單一,原來可能只是一個逐利的顯示產品,現在會是一個顯示系統,甚至要變成一整套應用解決方案,這是隨著市場的發展和本身技術提高的必然,也是一種進步,將會帶領產品乃至整個市場進行擴展,具有積極的意義。