9月4日，《法治周末》聯(lián)合第三方輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，選取飛利浦、歐普、歐司朗、佛山照明、雷士、松下、三雄極光、美的、TCL照明、陽(yáng)光照明共10個(gè)照明燈具品牌作為研究對(duì)象，對(duì)2017年1月1日至2017年9月4日期間，出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體(包括微博、微信公眾號(hào)、博客、論壇、貼吧等)上的照明燈具品牌大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并參考京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商數(shù)據(jù)，以及各網(wǎng)站上照明燈具品牌的評(píng)價(jià)情況，研究發(fā)布了《十大照明燈具品牌網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)報(bào)告(2017)》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。

 

　　該《報(bào)告》以網(wǎng)絡(luò)口碑為調(diào)研基礎(chǔ)，旨在為消費(fèi)者選擇品牌、廠商進(jìn)行營(yíng)銷推廣和品牌建設(shè)時(shí)提供參考意見(jiàn)。

 

　　飛利浦品牌優(yōu)勢(shì)明顯

 

　　《報(bào)告》以業(yè)績(jī)、光源類型、燈罩外觀、價(jià)格、功能、照明功率、材質(zhì)、色溫、營(yíng)銷、售后服務(wù)等作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，分別統(tǒng)計(jì)出10款照明燈具的品牌熱度、微博美譽(yù)度、微信美譽(yù)度、聲譽(yù)受損度等指標(biāo)。其中，美譽(yù)度數(shù)值=60%轉(zhuǎn)發(fā)+40%點(diǎn)贊；聲譽(yù)受損度是通過(guò)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索得出的網(wǎng)絡(luò)媒體上出現(xiàn)的負(fù)面信息總量。

 

　　通過(guò)固定的計(jì)算公式，得出每一個(gè)品牌的綜合得分。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，各品牌的綜合得分分別為：飛利浦(4030分)、歐普(3438分)、歐司朗(2960分)、佛山照明(2582分)、雷士(2518分)、松下(1816分)、三雄極光(1730分)、美的(1372分)、TCL照明(1366分)、陽(yáng)光照明(972分)。

 

　　飛利浦沖到了最前面，歐普照明緊隨其后，趕超了曾在傳統(tǒng)照明時(shí)代稱雄的雷士照明以及老字號(hào)品牌佛山照明。

 

　　《報(bào)告》指出，在品牌熱度上，雷士高居榜首；飛利浦和歐普緊追其后；美的墊底。在自媒體美譽(yù)度方面，飛利浦表現(xiàn)最好；歐普和雷士分列第二、第三；陽(yáng)光照明表現(xiàn)最差。而在聲譽(yù)受損度上，雷士卻遠(yuǎn)超其他九大品牌，受損度最高；歐普和佛山照明的聲譽(yù)受損度分值接近，分別居于第二、第三高位；陽(yáng)光照明的聲譽(yù)受損度最低。

 

　　自上世紀(jì)80年代開始，飛利浦照明在中國(guó)建立首家合資企業(yè)，其后一直在中國(guó)照明市場(chǎng)深耕，最終鞏固了其在行業(yè)內(nèi)的“江湖地位”。

 

　　佛山市照明燈具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳育林曾表示，盡管中國(guó)照明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)薄弱，但飛利浦照明依然是國(guó)內(nèi)眾多照明品牌無(wú)法企及的。

 

　　飛利浦官網(wǎng)2014年至2016年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014年，飛利浦照明營(yíng)業(yè)收入為68.69億歐元，稅前利潤(rùn)為2.93億歐元；2015年，飛利浦照明營(yíng)業(yè)收入為74.65億歐元，稅前利潤(rùn)為4.38億歐元；2016年，飛利浦照明營(yíng)業(yè)收入為72.15億歐元，稅前利潤(rùn)為4.79億歐元。

 

　　但飛利浦近三年的發(fā)展路程卻是一波三折。從中資收購(gòu)飛利浦Lumileds因美國(guó)以“國(guó)家安全顧慮”為由最終“功虧一簣”，到飛利浦照明拆分后成功IPO，飛利浦LumiLEDs終以低至13億美元的價(jià)格出手給美方資本，再到飛利浦燈飾制造(深圳)有限公司提前解散。這中間的博弈和波折引來(lái)照明行業(yè)一片嘩然。

 

　　“未來(lái)飛利浦照明將如何穩(wěn)住，如何調(diào)整，如何找到高速成長(zhǎng)的新盈利點(diǎn)，如何在中國(guó)市場(chǎng)找到走向等，都將值得關(guān)注。”《報(bào)告》指出。

 

　　民企歐普與外企歐司朗躋身前三

 

　　“歐普通過(guò)持續(xù)延展業(yè)務(wù)板塊、深耕業(yè)務(wù)渠道、積極布局物聯(lián)網(wǎng)及智慧照明、推進(jìn)工業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，也通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量保證獲得消費(fèi)者的青睞。”《報(bào)告》在分析歐普的表現(xiàn)時(shí)稱，“能在國(guó)際照明巨頭飛利浦和歐司朗等企業(yè)中脫穎而出，歐普靠品質(zhì)贏得口碑。”

 

　　根據(jù)歐普照明發(fā)布的2017年半年度報(bào)告，歐普照明實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入30.10億元，同比增長(zhǎng)34.75%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3.14億元，同比增長(zhǎng)38.28%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.59億元，同比增長(zhǎng)41.29%。

 

　　在本次榜單中排名第三的歐司朗，成立于1919年，目前是全球最大光源制造商之一，與飛利浦照明、GE照明并列為世界三大照明巨頭，如今正在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域不斷發(fā)力。如收購(gòu)Digital Lumens，借助數(shù)字照明解決方案擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

 

　　據(jù)歐司朗首席技術(shù)官Stefan Kampmann介紹，收購(gòu)Digital Lumens可使歐司朗更有力地為設(shè)備管理領(lǐng)域和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供面向未來(lái)的數(shù)字解決方案。通過(guò)將軟件和傳感器整合至同一平臺(tái)，企業(yè)能夠更深入地了解其建筑環(huán)境和空間利用情況。且歐司朗正在進(jìn)一步發(fā)展照明以外的新經(jīng)營(yíng)模式。

 

　　不過(guò)，2016年在照明領(lǐng)域鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“三安光電(600703,股吧)收購(gòu)歐司朗傳聞”，給歐司朗的網(wǎng)絡(luò)口碑“抹黑”不少。有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，三安光電收購(gòu)歐司朗的最大障礙在于政策阻撓。

 

　　“德國(guó)政府方面可能不會(huì)放行，擔(dān)憂德國(guó)核心技術(shù)會(huì)因此外流，擔(dān)心日后歐司朗的產(chǎn)品可能會(huì)以低廉價(jià)格出售，給德國(guó)整體品牌形象"抹黑"。此外，三安光電收購(gòu)歐司朗，還會(huì)涉及到中德之間的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，自然助長(zhǎng)德國(guó)政府的防備心理。”著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝此前在接受法治周末記者采訪時(shí)分析。

 

　　“收購(gòu)遇阻傳聞，可能在中國(guó)消費(fèi)者心中衍生出負(fù)面效應(yīng)，影響了歐司朗的口碑。”《報(bào)告》稱。

 

　　可在智能互聯(lián)系統(tǒng)發(fā)力

 

　　《報(bào)告》表示，雖然多家照明企業(yè)在今年上半年的財(cái)報(bào)中表現(xiàn)良好，看似回暖，但不可忽略的事實(shí)是，近兩年受電商沖擊，加上整體經(jīng)濟(jì)下行，以及產(chǎn)能過(guò)剩、消費(fèi)者品牌意識(shí)增強(qiáng)等多種因素影響，照明企業(yè)的生意仍然較為慘淡。

 

　　“隨著LED照明的興起，傳統(tǒng)照明市場(chǎng)也已式微。但即使是在LED照明狂飆突進(jìn)的時(shí)候，慘烈的價(jià)格戰(zhàn)也為新老玩家留下慘痛記憶。”《報(bào)告》寫到，“自2015年后，LED照明的替換周期放緩，整個(gè)LED照明行業(yè)陷入陣痛期。老企業(yè)如歐司朗、GE紛紛剝離照明業(yè)務(wù)，或出售或退出；新入局者或止損轉(zhuǎn)行，或苦苦堅(jiān)持。”

 

　　據(jù)《報(bào)告》分析，LED照明曾經(jīng)的崛起，與替代性燈具的大行其道分不開。如LED燈泡燈管，簡(jiǎn)單易換，價(jià)格親民，安裝方便。此外，LED的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格也容易讓廠商自動(dòng)化組裝，自動(dòng)化檢測(cè)，自動(dòng)化包裝，而規(guī)模化的生產(chǎn)則大大降低了成本，與傳統(tǒng)照明產(chǎn)品相比，具有一定競(jìng)爭(zhēng)力。

 

　　但現(xiàn)實(shí)情況是，簡(jiǎn)單的替換燈具并沒(méi)有將LED燈具的節(jié)能優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，反倒讓能效不高的LED燈泡燈管盛行。

 

　　“產(chǎn)品同質(zhì)化和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，讓大部分陷入其中的照明企業(yè)不論是生產(chǎn)還是不生產(chǎn)，都陷入了虧錢的兩難境地。”《報(bào)告》稱，“因此如何找到一條適合照明企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的道路是當(dāng)務(wù)之急。”

 

　　《報(bào)告》以在傳統(tǒng)照明業(yè)務(wù)下滑之際仍保持凈利潤(rùn)大額增長(zhǎng)的飛利浦為例，認(rèn)為將LED照明作為智慧照明互聯(lián)系統(tǒng)不可或缺的終端，或是一條出路。

 

　　“在飛利浦照明的智慧照明互聯(lián)系統(tǒng)中，每盞燈都與智能系統(tǒng)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的可靠照明，不僅滿足節(jié)能的基礎(chǔ)功能，更能作為獲取信息和提供服務(wù)的途徑，為用戶和管理人員提供照明功能以外的附加價(jià)值。”《報(bào)告》指出，“系統(tǒng)中的每個(gè)燈具都具有唯一標(biāo)識(shí)，并無(wú)縫集成到建筑或城市的IT網(wǎng)絡(luò)中，共享有關(guān)這些燈具狀況和運(yùn)作情況的信息。在配置了集成傳感器后，每個(gè)燈具都成了智能燈具，可以共享有關(guān)人員出沒(méi)、活動(dòng)模式、溫度或濕度的變化以及日光水平的信息。通過(guò)將無(wú)線通信與照明系統(tǒng)集成，城市管理者或者商家可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)檎彰骺臻g內(nèi)的人們提供基于位置的服務(wù)和關(guān)聯(lián)信息。”