最近,國網江蘇省電力公司運用大數據分析技術,針對性地深入挖掘統一的權限小日志,深入分析企業業務系統實際使用、系統功能重復建設以及用戶角色、功能授權等情況;清理冗余角色和冗余權限,提升業務系統用戶體驗,提高權限處理性能,保障業務系統安全穩定運行,為后續企業一體化業務應用的設計提供科學指導,全面企業信息化規模以及建設管理水平。讀來這則消息,筆者生出許多感慨來。
過去,由于服務營銷業務、企業管理系統等的不斷變化,IT系統中所有主機、網絡設備、應用系統運行產生的安全事件,致使日志信息及其處理、統計結果不能用圖形、表格等豐富的表現形式進行展現;有的系統長期無人使用,下線后由于角色清理不徹底,用戶授權、角色分配等權限管理不合理,出現資源浪費、用戶使用友好度降低等情況;甚至有的單位沒有規范的日志制度,流于形式,往往做的是表面的一套,而實際運作起來卻扔之一旁,使得分析日志的管理收不到應有的成效。凡此種種,不一而足。
而江蘇電力將統一權限的小日志直接抽取至大數據平臺,通過分析業務系統功能的使用情況,識別無效的應用功能,為后續業務系統功能優化完善提供指導依據;工程日志則詳盡到天氣情況、施工技術、質量、安全、進度、環保等諸多細節,識別無效的權限分配,完善角色設計的合理性;全面掌握了解供電各項業務項目的實際使用情況,為信息項目的評估及信息化建設規劃提供有力支撐;根據用戶所在地區、用戶業務在供電工作中所屬崗位、用戶在社會上的活躍程度、用戶對于周圍環境的興趣等維度,為用戶提供相關的專業知識。
說到底,江蘇電力的大數據最終是結合用戶常用功能范圍情況,盡其所能為用戶建立一個專業能力提升渠道。我們應該如江蘇電力那樣,真真切切把用戶當作上帝,從為企業提供日志存儲入手,把握日志結構化、 結構化流式數據或歸檔數據,以全面、精準、持續的力量,從小日志中挖掘大數據,最終竭盡大數據的洪荒之力,為企業提供盡善盡美的優質服務。