為把控電子產品質量和保障消費者合法權益，不同區域的法律法規會要求電子設備制造企業在產品開售之前取得相應的認證，比如歐盟的CE認證，美國的FCC認證、ETL認證或者UL認證，日本的PES認證和中國的3C認證等等。傳統制造廠商通常對這些電子產品的認證要求和認證流程都很熟悉，國內也有大量的機構提供專業的認證服務。但是隨著智能家居行業的發展，越來越多的國際巨頭推出自家的AI平臺認證，比如亞馬遜的Works with Alexa認證，Google的Works With Google Assistant認證等。剛開始智能化轉型的傳統制造廠商普遍對這些認證內容比較陌生，傳統認證機構對這方面也是不了解，無法提供這些認證服務。
相比傳統硬件認證，各家行業巨頭的AI平臺認證正變得愈發重要。首先，每家巨頭都會為自己的硬件生態注入相應的資源扶持，讓合作伙伴享受生態紅利，通過自家AI平臺認證的產品可獲得更多的露出機會和推薦。其次，每家產業巨頭都擁有千萬級甚至億級用戶，這些用戶對平臺標簽有很高的認知度，只有通過認證的產品才能使用平臺標簽做品牌背書 。而未獲得認證授權的產品，從法律上來說是不可以打上類似“Works with Alexa”之類的Logo和字眼。最后，通過認證的產品能夠與平臺下其他硬件建立更加穩定的數據通訊和場景聯動，有利于提升產品的用戶體驗，幫助企業建立相應的用戶口碑。
下面我們來聊一聊幾個海外巨頭的AI平臺認證的一些細節。
Works With Alexa認證（WWA）
如果希望智能硬件產品通過跨境電商渠道銷往全球各地，這是一個必備的認證。通過WWA認證的產品會在亞馬遜電商平臺的商品頁面中給予明確的標識，專屬的搜索頁面也會得到相應的顯示。借助這些流量扶持，企業更容易從亞馬遜電商生態中獲得用戶，提高產品銷量。另外，亞馬遜的智能家居用戶對WWA認證標識有很好的認知度，通過此認證的產品才可以合法合規地借助這個標識做品牌背書。
WWA認證不是針對具體的一款產品，而是針對亞馬遜的ASIN碼來做的。如果同一款產品在亞馬遜電商平臺上線了兩個鏈接，而且兩個鏈接都希望展示亞馬遜的WWA勛章，那么同一款產品實際上需要根據不同的ASIN碼分別做一次認證，需要走兩次認證審核流程。
根據產品功能的不同，WWA 認證的測試用例是不同的。亞馬遜也在不斷完善每種產品的測試用例，即便是功能一樣的同款產品，送測時期不同，其測試用例和標準有可能是不一樣。從總體趨勢看，測試用例會越來越細化，標準也越來越嚴格。正因為WWA認證的測試用例還在不斷變化和完善，所以現在出現一些測試用例需要功能開發來配合完成。以燈具調整亮度為例，之前的測試用例只需要App能同步展示出亮度變化即可，最新一版的測試用例已經要求產品配套App顯示相應的亮度百分比數值，這需要專業的開發團隊配合修改產品功能，以適應測試用例的最新變動。
目前WWA認證存在授權區域相互獨立的特性。例如智能產品做完北美地區的WWA認證后，可在北美地區使用WWA認證標簽。但是換到歐洲、遠東等地區，產品則需要重新申請相應地區的認證。即使同時提交三個區域的認證，也是需要逐個區域單獨測試、單獨收取認證費用。
亞馬遜平臺的香薰機品類中，目前唯有酷宅科技客戶獲得WWA認證
截止至今，酷宅科技的測試和認證團隊已經幫助多家客戶累計超過百款產品取得WWA認證。依托于酷宅科技專業的認證團隊協助，在亞馬遜電商平臺里，目前有些品類唯獨酷宅科技的合作廠商客戶取得WWA認證，比如香薰機、風扇燈等。作為亞馬遜的生態合作伙伴，酷宅科技已跟亞馬遜官方建立易微聯平臺產品的快速認證通道。除了通過平臺快捷通道能更快速免排隊地提交審核申請，酷宅科技還會領先于業界獲得亞馬遜認證平臺的變動細則，隨時為客戶動態調整測試用例，以提高一次性通過WWA認證的成功率。對于需要多區域認證的客戶，酷宅科技還可以協助他們完成一個區域完成認證之后，將測試結果和認證資質同步到其他區域，大幅降低認證費用成本和認證時間。
Works With Google Assistant認證（WWGA）
Google智能家居用戶在選擇生態硬件的過程中，會留意產品是否通過WWGA認證，從而辨別產品能否被Google Assistant平臺控制。如果產品不帶WWGA認證表示，大多數Google智能家居生態的用戶可能因為無法判斷它是否支持Google智能家居生態而放棄購買。對于沒有通過這個認證的產品，Google嚴禁制造廠商在包裝、說明書、宣傳方案上使用這個標簽。從實際情況來看，即使產品沒有通過認證，一些廠商也會在產品包裝、說明書上私自打上Google的Logo。這種“打擦邊球”的做法一旦被平臺追責起來，廠商可能會面臨產品下架和召回的嚴重后果。
作為Google的深度合作伙伴，酷宅科技和Google建立了專屬的官方對接渠道，能夠第一時間獲取平臺認證的最新規則和測試用例。當傳統廠商的產品需要獲得WWGA認證的時候，酷宅科技的測試工程師會根據Google最新規定來跟廠商了解和判斷產品功能、語音控制能力是否符合Google規范，并開展相應的測試。確保廠商的產品符合Google Assistant語音平臺認證規范后，酷宅科技會向客戶收集后續需要使用WWGA標致的包裝設計、宣傳手冊等資料，并通過合作伙伴的后臺向Google提交WWGA申請。等到Google通過審核后，廠商即可獲得WWGA許可認證，并允許在相應的設計文稿上使用WWGA的標簽。
Works With SmartThings認證（WWST）
SmartThings是三星電子在2014年重金收購的物聯網平臺，它能兼容來自不同廠商的數百種智能設備。借助三星電子的平臺優勢，用戶可以創建一個互聯互通的智能家居環境，體驗全新的智能生活。
對于直接支持三星SmartThings App操控的智能設備，通過WWST認證后，后續可在包裝、宣傳手冊上使用WWST的標簽，三星SmartThings的官方App里也會給予相應的品牌曝光和產品露出。
作為三星SmartThings的生態合作伙伴，酷宅科技可以幫助合作廠商去評估及測試產品，從而確認它是否符合WWST的認證要求。需要注意的是，WWST認證是區分地域的，目前分為北美，歐洲和亞太區。如果客戶想在不同的區域使用WWST認證標簽，則需要寄樣到相應地區的三星認證機構進行測試和認證。為提高認證成功率，酷宅科技測試和認證團隊在向官方機構送樣之前，內部會采用三星官方提供的測試用例進行模擬測試，最終保證整個官方驗證流程一次性通過，避免來回溝通和重復提交審核，節省資金和時間。
除了海外三大巨頭的AI平臺認證外，酷宅科技最近兩年也開始幫助合作廠商客戶完成部分國內巨頭的AI平臺認證，比如小米的Works With Mijia認證和華為的Hilink認證，讓合作廠商客戶享受這兩家巨頭的硬件生態紅利。
酷宅科技合作客戶的產品通過Hilink認證
作為一家跟國際主流AI平臺保持緊密合作關系、為傳統制造企業提供一站式智能硬件方案的企業，酷宅科技已經幫助1000多家傳統廠商完成智能化轉型，協助眾多易微聯生態鏈產品取得WWA、WWGA、WWS等AI平臺認證。在這個過程中，酷宅科技也建立了一支專業可靠、高效的測試和認證團隊。目前這個測試和認證團隊已經非常熟悉國內外主流AI平臺認證的機制、流程和測試用例，能夠幫助企業大幅度降低產品在認證過程中產生的溝通成本、折返成本，從而高效地完成整個認證過程，提高一次性通過率。
接下來，酷宅科技的測試和認證團隊將持續為易微聯生態的智能硬件廠商客戶提供高效率、專業的AI平臺認證服務，從幫助客戶完成跟平臺認證機構的產品功能梳理溝通，到更新和整理最新測試用例，并安排測試工程師進行為期一到兩周的詳細的認證模擬測試，并根據測試結果提交開發修改反饋，直到確認測試用例完全通過之后再向官方快速通道提交審核，一站式幫助客戶完成整個產品認證流程。
與此同時，酷宅科技還推出完全符合WWA和WWGA標準的WiFi模塊以及符合WWST和WWA標準的Zigbee模塊，使用這些標準模塊的產品能夠完全符合認證標準規范，從而縮短認證測試周期，減少溝通成本，讓產品更快地獲得相應認證和投入市場。
最后，歡迎在AI平臺認證遇到困擾的行業同伴關注微信公眾號“微聯e站”咨詢相關細節。
